岗位职责

1.协助保持大堂区域清洁和整齐；

2.向客人提供优良及有效率的服务；

3.保持行李储藏室整洁；

4.协助前厅完成其他服务工作。

补充说明：

岗位要求

1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；

2.有酒店工作经验者优先。

把客人的行李从到店地点送到指定的房间- Transport guest luggage from the point of arrival at the hotel to their assigned room.当客人要求换房时，把客人的行李从当前的房间送到指定房间。- Transport guest luggage from current room to re-assigned room for room changes.把客人行李从客人房间送到离店的指定地点。- Transport guest luggage from their room to the point of departu...

1.Ensurea smooth flow of traffic in front of the hotel.

保证酒店入口交通的畅通

2.Welcomes guest andassists with baggage to the front desk

欢迎抵达宾客并协助客人行李到前台

3.Storesluggage and issues claim checks as requested

为客人提供行李寄存并发放行李牌

4.Arranges taxis forguests when required

为客人提供出租车服务

5.Always have anumbrella accessible...

岗位职责：

1、提供行李接运服务；

2、保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点；

3、注意分房员的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李；

4、引领人住客人进房间，主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目；

5、主动帮助客人解决问题，耐心回答客人的询问；

6、按指定位置站立，密切注意客人动态，随时为客人服务。

Provide for guest’s luggage storage needs by accepting, tagging and retrieving checked luggage.  Assist door and bell staff during the check-in and check-out peak periods.

负责为客人行李存储需求提供服务，接收，标注和领取行李。在入住和退房高峰期时协助门僮和应接服务员的工作。

• Check, tag, and store luggage or guest items delivered to the luggage stor...

岗位职责：

为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息等。

确保所有来宾都受到行李员的问候和欢迎。

采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

了解客史资料和客人喜好，确保在客人抵店前做好相应安排。

及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助，确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,期待他们再次光临。

安全的，有系统的帮助客人存放行李。

了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。

积极配合部门运作安排，完成上级安排的其他任务。

岗位要求：

中专学历，(职中毕业)，主修酒店管理专业。

英语及电脑运用。

较好的...