岗位职责：

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务问询服务预定服务。

2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。

3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。

4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。

5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。

7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

任职要求：

1.大专毕业或同等学历，对数据及事务敏感。

2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操...

岗位内容：

1.熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序.

2.保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客

3.按照实际招待需要,做好餐前的各项准备工作和餐后收尾工作

4.负责每日对贵宾餐厅物品摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持环境卫生及物品,餐具摆放整齐。

岗位要求：

1、限女性，身高162以上，形象佳

2、品行端正，能吃苦耐劳，反应灵活，沟通能力良好

3、熟悉中餐餐饮服务流程优先考虑

薪资待遇：基础底薪十补助十奖金绩效

8000-14000元/月

底薪6000/月

提成方式：按班提成 前五十个班每个班提成

20元 后面按照每个班140提成（一天 3-4个

班 每个班2小时）

发薪日：1号

奖金补贴：绩效奖 年终奖

工作时间

单双体 一个月6天休息

招聘岗位：服务专员

给客人答疑解难为客人提供情绪价值

上班氛围很好 目前只招 3个人 名额不是很多

有夜班 适合早上起不来的宝宝 直接和我沟通

岗位职责：

1.检查自己的仪容仪表是否符合规范，保持良好的精神状态到岗工作。 

2.按时上班签到，查看交接班本，了解上一班次工作完成情况及重要事宜。

3.从前台接待处了解当日客情，VIP、会议、团队宾客的抵离店情况。

4.在工作期间应随时注意门前的动态，向在店，离店宾客问好致意，并为到店车辆开启车门，详细记录出租车的车号，登记在《车辆登记本》上。

5.为进出店宾客提供行李运送服务。

6.严格按照《礼宾部工作要求》、《礼宾部工作程序标准》完成工作。

7.详细了解本省，本市旅游知识和交通知识，正确回答宾客提出的问题。

8.提卸行李时要请宾客清点，并检查有无物品遗留在车上。

9.宾客离店时帮助宾客提...

工作内容：负责为客人提供打球服务及后续服务、打法介绍等；负责给客人准备茶水毛巾；球场垃圾杂物清理；球车的保护保养；

要求：必须要用相关工作经验。

岗位职责

1.掌握当日客情及餐饮活动。

2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

9.积极配合部门运作安排，完成上级安排的其他任务。

任职资格

1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。

...

【职位描述】

宾客关系团队成员需为 VIP 宾客整个入住期间为其提供卓越服务。从入住到离店，宾客关系团队应在礼宾台、促销活动期间及其他场合，随时准满足宾客的各种要求。

我的具体职责是什么？

作为宾客关系团队成员，您将在充当宾客、酒店和各酒店部门之间主要联系人的前台团队工作。宾客关系团队成员的表现将会影响宾客的第一印象，因此应负责并以最高标准完成以下任务：

-提前查看 VIP 宾客登记入住时的宾客抵达报告，与客房服务部协调 VIP 宾客的客房安排事宜

-负责特别客房安排和套房入住

-迎接 VIP 宾客，帮其完成登记入住手续，包括将宾客护送至行政酒廊和 VIP 客房

-确保所有 VIP 客房均达到...

岗位职责

1、积极的工作，友好的为客人提供服务

2、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。

3、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私

4、如有需要，完成部门的行政任务等。

5、能熟练的掌握和运用电脑

岗位要求

1、良好的英语

2、热情积极

岗位职责

1.接听宾客来电，接受房间预订并在系统中做好房间预订工作；

2、为客人提供叫早、问询服务等；

3、协助部门处理投诉并记录在案；

4.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

5.熟知酒店产品及相应价格；

7.熟知酒店各分部的电话；

8、部门经理安排的其他工作等。

补充说明：

岗位要求

1.中专及以上学历；

2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

3.无夜班。

1.在温德姆和重庆锦怡豪生大酒店制定的政策和程序的范围内为客人提供各种电讯服务, 以达到客人的最大的满意度。协助客人并保证客人在重庆锦怡豪生大酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。

2. 直接向宾客服务主管汇报工作,接线员在当班时要直接对每日操作的话务台负责。从较广的角度来说,接线人员代表的是”重庆锦怡豪生大酒店的声音”,而且在大多数时间是外界同饭店联系的第一个场所。你要使给重庆锦怡豪生大酒店打电话的客人对酒店形成友好,热情和高效率的良好印象。

职责和义务：

1.接线员在当班时熟练使用话务台对所有相关电话转接及客人留言分发负责并在协助预订方面负有一 定的责任。要有序而正确地,及时地和始终如一的...

1、 代表酒店接待和迎送客人主动向客人征求意见处理客人投诉接受客人对酒店提出建议和意见； 2、 协助酒店领导和有关职能部门处理酒店内发生各种突发事件；

3、 熟知酒店所有营业场所位置、营业时间和负责人姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其 

      管理部门随时向客人提供各种查询服务 ；

4、 了解和掌握酒店客房使用情况宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况 ；

5、熟悉记住集团VIP、长住客和常住客的人物特征和喜好，积极融洽酒店和客人之间关系 ；

6、 负责客人遗留物品查找、认领工作  ；

7、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作情况确保完好、整洁、有效  ；

8、...

岗位职责

1、负责贵宾接待、带领客户

2、为客户提供优质项目

3、销售公司贵宾和会员服务

4、了解客户需求和爱好，根据客户的喜好，给客户提供优质的服务

岗位位要求：

1、身高155-175  22-35岁

2、五官端正、形象气质较好

3、有一定的销售工作经验，拥有服务意识。

李老师刚刚活跃

保利剧院 · 人力资源专员

待遇详情

试用：试用期为转正后薪资80%。

发薪日：每月5日发薪

福利说明

薪资说明：试用期为转正后薪资80%。、每月5日发薪

作息时间：月休8天，根据演出情况排休、具体上班时间根据演出情况而定

社保类型：试用期买五险、试用期买公积金

生活补贴：生育补贴、高温补贴

激励培养：包工作餐、免费包住、带薪年假、绩效奖金、节日礼金、定期团建、专业培训、定期体检

岗位职责 职责相符度：3分 (中 ) /1人反馈

工作职责：

1、介绍演出剧目、演出团体、票价、剧院情况及设施，做好库房盘点，对过期物品及时处理。

2、做好验票、引...

一、岗位职责

1、来访客人接待，茶水服务。

2、吧台饮品，物资管理，盘点。

3、样板间接待。

4、完成领导安排的其他事务。

二、任职资格:

1、女，形象气质佳，18－25岁，身高165以上；

2、有较强的亲和力，有较强的服务意识；

3、具备良好的沟通协调能力，有较强的责任心，性格活泼开朗；

4、愿意在物业行业长期发展，对行业有一定了解；

5、中专及以上学历，航空、礼仪、酒店等专业优先考虑；

三、福利待遇:

1、工资4300，试用期三个月，转正4500。

2、月休四天，上班时间08:30－18:00。

3、节假日福利，包住。