1、执行部门经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务；
2、协助前厅部经理做好日常接待工作，主持前厅班次全面工作，创造良好的工作氛围；
3、掌握前厅营业的基本情况，安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；
4、检查负责本部门的安全、消防工作；
5、管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本；
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种设备，保证各项设备的正常运转；
7、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，及时传达上级的指示；
8、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作；
9、制定并组织实施培训计划。
1. 大专或以上文化程度；
2. 自然条件：男25-45岁，女25-45岁；身高1.75米以上，女1.63米以上，精力充沛，仪表端庄；
3. 工作经验：曾在四星级以上酒店任前厅经理或副经理职务，熟悉前厅部运作及管理规范；
4. 其它要求：1) 能高标准地向客人提供酒店有关信息及综合服务；2) 能果断、灵活地处理客人投诉及各种紧急事件；3) 熟悉前厅部各项工作，掌握电脑操作，了解酒店整体运作制度；4) 具备良好的语言及文字沟通能力； 5) 具备良好的沟通能力及协调能力； 6) 具备良好的应变能力，处事冷静； 7) 熟悉酒店财务信用制度； 8) 具备良好职业素质及礼仪标准，诚实可靠、值得信赖。
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