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物流客服专员(非销售)

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  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 36以下
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岗位职责:
岗位职责:

1、查询跟踪在途物资运输情况;

2、受理客户咨询及投诉问题的处理;

3、及时处理运损、运差等异常情况;

4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;

5、与上下游客户对账、结算;

5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

补充说明:

有物流客服专员、电话客服经验者优先!!!

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客服专员

  • ¥3.5~5K/月
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  • 农林畜渔
  • 本科
  • 年龄不限
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  • 2人

包工作餐 免费包住 五险 年底双薪

岗位职责:
工作时间:正常工作时间

岗位职责:

、日常客户的对接;

2、日常系统下单录入;

3、单品信息的确认;

4、复称数据修改;

5、周期性市场询价定价;

6、周期性客户回访;

7、结款数据统计及与客户核对;

8、客户异常处理;

9、节假日团购选品

10、下单系统复核

11、公司领导临时安排的其他事务

任职条件:

1、可以对接客户 从事过销售者优先;

2、沟通能力较强,善于与人打交道,人际关系处理较好;

3、可接受应届毕业生。

客服(长白班) ¥4~5K/月 江北区-寸滩 经验不限 前天

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汇百川物流

客服(长白班)

  • ¥4~5K/月
  • 江北区-寸滩
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 2人

五险 收费宿舍 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 年度旅游 生日礼金

岗位职责:
1、 负责客户的业务信息衔接;

2、 负责专项客户的异常处理、并反馈异常信息;

3、 维护良好的客户关系,掌握客户的个性需求;

4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的业务需求。

补充说明:

1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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