岗位职责:
1、对新、老客户进行回访,做好售后服务,保持跟客户的联系,增加沟通,了解客户所需,促进后期合作
2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报
3、负责产品出厂后的全称服务工作,负责客户的服务方案定制
4、负责设备故障的处理过程及原因分析统计,维护问题库,按类别提出标准化解决方案
5、完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等
任职资格:
1、大专以上学历,熟悉电子电路分析、电子专业优先
2、2年以上电子实操相关工作经验,有移动电源相关工作优先
3、熟悉测试流程、品质监控、品质改善相关工作
4、熟悉使用office办公软件
5、良好的动手能力,能够快速学习测试设备的俄使用
6、能够适应频繁出差
蒲吕 (重庆市铜梁区蒲吕新华路8号(蒲吕铜梁东高速路口…) 查看地图
重庆力华自动化技术有限责任公司
力华集团2000年通过ISO9001:2000质量体系的认证,2009年通过TS16949国际质量认证体系,具有严格的质量意识。拥有行业内领先的自主核心研发技术,持续研发能力,先进的生产设备,雄厚的人才储备,形成了完善的科研、生产、营销、服务体系。开发了以点火器、调压器、充电器、转换器、逆变器、车载影音系统等为代表的六大系列超过几十个品种的高品质电子产品。产品涉及摩托车、通机、数码、汽车、新能源等领域,品牌触角已延伸至日本、东南亚、南美、欧洲、中东等国家和地区,已成为日本本田、美国科勒等知名外资主机厂的系统供应商。
经过28年的发展,集团摩托车电器事业部已成为国内摩托车电子行业的领头羊;通机电子在国内首屈一指,产品市场份额在国内占50%以上;数码电机事业部研发技术在同行业中遥遥领先,汽车电器事业部在行业内强劲崛起。2015年,公司斥巨资战略布局车载辅助驾驶系统(ADAS)、汽车虚拟仪表及新能源汽车领域,专注于车载辅助驾驶系统(ADAS)、汽车仪表以及电动汽车控制器、DC-DC转换器、充电器产品的定制化全套方案研发及生产制造。 ...展开