负责服务前台的维修接待工作,并持续不断的提升客户满意度;
在客户在场的情况下,对车辆做完整的检查,必要时进行诊断或路试;
就维修和保养方面的内容向客户提供参考建议,并做基本准确的报价、报时;
对车辆采取防护措施(给以下部件安装防护罩:方向套、换档套、座椅套和脚垫);
介绍当时长安汽车开展的优惠服务活动项目;
负责在维修工作有延误时尽早通知客户,并提供补救办法;
负责在任何需要追加维修项目时,第一时间争得客户的许可;
在维修工作完成后,检查派工单的内容是否执行了与客户约定的操作;
将维修不合格车辆返给相关的维修人员,并在派工单上做标注,向客户说明;
负责向客户交车时,向客户解释所有的修理内容,并提供保养方面的常规知识和建议;
带客户到收款处进行结算,并将钥匙亲手还给客户;
场地允许情况下,亲自交车,并当着客户的面取下所有防护罩;
负责收集并反馈车辆使用的质量和技术信息。
高中以上学历,有驾照且能熟练驾驶,亲和力强,办公软件操作熟练。
龙洲湾新区 (重庆巴南区渝南大道麒龙轻轨站重庆车图长安4S店) 查看地图
重庆车谷汽车销售有限公司
重庆车谷汽车销售有限公司于2013年8月成立,是一家经营长安系列品牌汽车销售服务公司,下辖长安乘用车旗舰4S店、长安欧尚旗舰4S店,长安乘用车UNI系列4S店及汽车租赁、网约车公司。公司本部位于重庆市巴南区渝南大道174号(轨道3号线大山村站),公司本部经营面积约计5500平米,员工200余人。车谷公司为巴南区商贸流通领域重点企业,诚信AAA企业,并多年蝉联长安乘用车全国单店销售前茅。
公司自成立以来,始终奉行“以诚为本、亲情服务”的企业宗旨,坚持“踏踏实实做人,兢兢业业做事,在不断学习中求发展”的企业理念,以“高效、创新、求实、奋进”的企业精神,将公司不断推向规模化、集约化的发展道路。 ...展开