客服专员英语

好购电子

刷新于:2020-12-04

¥3000-4000 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:4分 (较高) /2人反馈

大专及其以上 / 语言不限 / 年龄不限 (可接收应届毕业生)

专业不限

  • 五险一金
  • 双休
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 白班
  • 早九晚六

渝中区-较场口 (重庆市渝中区星河商务大厦613) 上班路线查询

招聘1人 (60天后结束招聘)

公司简介

重庆好购电子商务有限公司,前身是上海好购信息技术有限公司。成立于2003年,原是一家为电子商务提供支付服务的大型在线支付平台。公司总部设在深圳另在北京、福州、重庆设有分公司。现有员工超过500人,重庆分公司现有员工50人。

2011年6月开设重庆公司,我司是一家面向海外客户,以零售、小额批发为主要方式,专业提供全球范围B2C服务的电子商务公司。我们利用自身成熟的供应商平台和采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和先进的互联网技术,为海外客户提供最优质的产品和最满意的服务。

    我司在线销售产品包括电脑及电脑周边、手机及手机周边、玩具、汽车配件、游戏机及周边、服饰、LED手电、等超过6万余种商品,业务覆盖欧美、南美、东南亚、非洲、大洋洲等150多个国家。旗下网站已有超过500万的海外客户,平均不到10秒钟就产生一个电子订单。

   作为专业的电子商务服务公司,好购旗下的电子商务网站获得了McAfee、Trustwave、VeriSign Trusted等世界知名的安全认证,并和网络支付巨头PayPal保持紧密合作,充分保障了世界各地用户在个人信息和网络支付的安全。过去的几年,在我们新老客户的合力支持下,销售一直保持着惊人的增长速度。在未来的日子,我们将更加竭诚为消费者服务。

   目前,公司正进入高速发展阶段,特面向社会公开招聘优秀人才,热诚欢迎有志者加盟。

合则约见 非请勿访

岗位职责 职责相符度:4.5分 (高) /2人反馈

英语在线客服

任职要求:

1、大专以上学历,良好的英语读写能力(专业英语四级以上优先);

2、熟悉计算机及MS Office操作,英文打字速度快;

3、语言表达能力强,有服务意识,对互联网行业感兴趣;

4、品行端正,有较强的责任心,有良好的售后服务意识和团队协调合作能力,有客服工作经验者优先。

5、能够适应并配合部门因业务所需所安排的相应班次,早中晚班均有可观的补贴。

6、人员选拔,提升均按照工作能力,绩效表现等,基于公平公正的原则择优录取。

岗位概述:

1.  通过回复客户邮件、(Live Chat)为海外客户提供服务,跟进并最终解决客户的问题;

2.  提供产品介绍,引导客户达成交易;

3.  跟进客户订单生成、发货、物流,提供实时状态更新;

4.  负责客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等,有效提供解决方案

补充说明

工作福利待遇

1、双休,节日放假同步国家法定假日,过节礼品。

2、带薪年假

3、五险一金

4.  轻松的工作氛围

好购电子

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