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  • (底薪:3-3.5K/月+提成) ¥4~6K/月
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  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 酒店前台
  • 酒店/民宿/度假村
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岗位职责:
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1、负责客人的入住手续办理,离店手续办理,收银结账等工作;

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1、年龄27岁以内,专科及以上学历,身高1.6米以上,形象气质佳;

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岗位职责:
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【工作内容】

1.接听来电,为用户从酒店预订、订单确认、入住、离店后售后工作,提供全程帮助;

2.负责用户在产品使用过程中所有订单/酒店咨询、查询、修改、投诉等服务;

3.服务第一,服务好所有的用户,解决好所有的问题;

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1、电话外呼客人,对有需要出行国际、港澳台酒店的客户添加其微信,通过后期的维护和解答预定问题,最终成功帮客户在平台下单国际酒店

2.服务第一,服务好所有的用户,解决好所有的问题;

3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

【ps】两个岗位都可选择哦,无销售性质!无销售性质!无销售性质!...

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陶然居集团

酒店前台接待

  • ¥3~3.5K/月
  • 江北区-观音桥
  • 不限(可接受应届生)
  • 酒店前台
  • 餐饮
  • 大专
  • 35以下
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  • 2人

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岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、加床续住等手续;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

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