岗位职责
接听电话
收发邮件快递
人员接待
行政采购
资料管理
工作内容:
1、负责客户的接待,前台来电接听,受理客户报事、保修,并做好相应的记录和处理跟踪;
2、接受客户咨询及投诉处理,并及时分流处理和跟踪及回访;
3、为客户办理接房、装修、入伙等手续,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行;转接物业报事报修
要求:
1、年龄35岁以下,大专及以上学历;物业管理、酒店服务等相关专业;
2、1年以上物业同岗位工作经验,有物业、酒店、服务性行业工作经验优先。
3、具有较强亲和力与沟通能力、责任心强、抗压能力较好;
4、早上9点-下午6点 月休息4天 入职即购买五险