1、负责物业服务费的收取；

2、负责各种应收费用的清理；

3、负责收费单据的保管及帐务处理，负责管理处收费台帐的建立；

4、负责制作收费日报表、月报表；

5、负责装修保证金的清退；

6、负责协助前台、片区客户助理处理业主的需求；

7、对业主的投诉、求助及时进行处理；

8、完成上级交办的其他工作任务；

补充说明：

女性，22-40岁，高中以上学历，会电脑操作和办公软件。工作认真细致，；1年以上物业管理企业财务或收费工作经验，服务意识强，有物管员上岗证优先；

1、上班时间为8:30-17:30，月休4天；

2、负责小区物业费收取工作，每月按时完成收费指标；

3、负责小区管理、巡查及接待处理业主诉求等物业日常工作，并与业主建立维护良好客情关系；

4、负责小区保洁、绿化跟进工作

5、完成部门及项目其他工作安排

6、有相关工作经验者优先考虑

1.对客服主管负责并汇报工作；

2.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、催缴管理费等工作；

3.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；

4.协助主管完成日常性客户服务工作；

5.与主管保持联络，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作；

6.密切与业主的联系，通过电话、上门访谈等形式对业主进行回访；

7.负责落实小区文化宣传等方面的工作。

补充说明：

1、从事过物业管理工作，有一定工作经验者优先；

2、有物业管理员上岗证；

3、语言沟通能力强，爱岗敬业，有较强的工作责任心；

4、上班地点：巴南区珠江城。

1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护；

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、高中及以上学历，35岁以下，女身高160以上优先；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；...

1、负责来访业主的接待，保持前台环境整洁； 

2.、熟悉各部门人员，根据业主报事报修协调各部门为其处理，并定期回访业主； 

3、负责为前来缴费的业主办理缴费手续； 

4、负责项目的报销，收支等财务工作；

5、统计各类票据，出具财务报表。

6、完成上级交代的工作任务。

任职要求：

1、男女不限，身高165CM以上，158CM以上；

2、年龄20（含）-50岁；

3、专业技能：

1）大专及以上学历（条件优秀者可放宽至高中以上学历），了解物业行业相关知识，有物业客服收费工作经验；

2）熟悉使用电脑及相关办公财务软件。

4、综合素质：

1）具备较好的客户服务意识，具备良好的表达及沟通协调能力；

2）性格热情大方，目标导向强，能够承受压力，喜欢且善于与人打交道，能够面对复杂的客户关系；

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业主沟通会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件及客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

1、负责业主服务工作的组织和实施；

2、负责所辖片区日常投诉的接待和处理工作；

3、协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求；

4、负责业主关系维护及收取物业费；

任职要求：

1、高中以上学历；

2、身高160CM以上；

3、有住宅物业管理工作经验，能独立处理业主关系；

4、良好的沟通协调能力，服务意识强，具有较强的承压能力

一、职位要求：

1、 报事报修处理以及业主资料收集与建档；

2、 收缴各项物业费用;

3、 处理投诉，负责投诉后的跟踪、反馈、回访工作，汇总分析；

4、 做好与各部门的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 参与班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

二、薪酬福利：

1、年终奖金、社保、生日假等；

2、薪资：面议；

三、工作地点：重庆

公司总部地址：重庆市巴南区李家沱巴滨路888号宗申金蓝湾（宗申金蓝湾幼儿园对面商业街2楼）

上班地点：宗申金蓝湾项目（李家沱巴滨路）或青年国际项目（3号线花溪轻轨站旁）

补充说明：

1、有客服岗位的管理经验...

岗位职责：

1、发放缴费通知单，全力跟进辖区住户相关费用缴纳情况，及时催缴当期应收费用；

2、服务住户，并处理日常投诉，接到投诉派发工单，并跟进处理情况，向住户进行回访，并全程作好记录；

3、执行经理下达的信息传达工作，向住户张贴或告知相关通知、通告等；

4、协助经理进行辖区安全管理，发现安全隐患，认真核实，向经理汇报，并按指示联系相关部门协同解决；

5、统筹管理辖区内公共设施及环境，做好相应记录；

6、建立业主与住户档案，资料的收集、归档、管理工作。

任职要求：

1、本职业连续工作1年以上；

2、经本职业物业管理员正规培训达规定标准，并取得结业证书。

工作职责：

1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。

2.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。

3.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。

4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。

任职资格：

1、大专及以上学历，有1年以上同岗位经验；

2、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅；

3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能。

1、负责业户接待工作，业户入伙信息收集及意见反馈、报事处理、业主投诉、回访走访、现场巡检、装修管理、收费工作，符合客户服务工作规范，完成区域经营管理指标；

2、负责所辖区域房屋、设施等整改维修的联系并监督实施；

3、负责管理处温馨提示、日常通知等各类公文文书的宣传与送达；

4、负责完成领导安排的其他工作。

1．协调各部门处理业主的报事报修；

2．维护客户关系，负责物业费收缴；

3．每日对管理片区进行巡查，发现问题，及时整改； 

4．服从领导的工作安排，突发事件及时处理和报告；

5.  完成上级交办的其它工作。

任职条件

1．专科及以上文化，物业管理相关专业毕业优；

2．良好的服务意识，善于沟通，有团队协作精神；

3．有销售、物业管理等从业经历者优先。

1、 小区业主相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；

2、 客服部信件、传真的收取及分发；

3、 电话的接听及报事报修；

4、 办公用品的登记、保管、发放；

5、 客服部的未预约客户上门的接代；

6、 及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系；

7、   收取物业服务费。