1. 按照不同维度建立客户分类分级标准;客户信息安全管理;客户关系管理,客户信息日常报表管理;
2. 进行冷静期、流失客户、活动客户回访工作;
3. 会员权益和服务的预约、回访、预定等工作;会员生日祝福;
4. 受理和处理客户投诉,消除纠纷;
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重庆银鑫世纪酒店有限公司
酒店拥有产权经营面积近6万平方米,独有超大会议及宴会多功能厅3个,临湖空中观景客房318间。银鑫世纪酒店是重庆银鑫科技“集团”献给主城区广大消费者又一不可复制的集生态环境、商务、宴会、会议及度假为一体的五星级酒店。 ...展开