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纯客服专员+五险一金+双休+带薪年假

汇合

刷新于:2020-05-26

¥3500~6500 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:4分 (较高) /2人反馈

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 定期体检
  • 弹性工作
  • 下午茶
  • 专业培训

大专 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 年龄20到35岁

渝北区-人和 (重庆市渝北区土星商务中心-B1) 上班路线查询

招聘5人

职位发布人:凌女士

职位动态

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公司简介

深圳市汇合发展有限公司(简称“汇合”)前身系1992年12月成立的深圳市蛇口招银服务有限公司,注册资本为人民币1265万。汇合总部位于深圳市南山区科技园,是在改革创新的氛围中稳健发展的综合型人力资源服务企业。

汇合致力于服务标准的规范、招聘渠道的整合、业务流程的优化、职业平台的搭建、金融人才的甄选及培养、合规风险的防范与运营效率的提升,为国内金融行业机构提供多元化的人力资源派遣或外包服务,行政事务管理和数据信息处理支持。

    汇合拥有先进的服务理念、高素质的员工队伍、丰富的行业经验和扎实的项目实施能力,核心团队全部来自于国内知名金融企业或机构,熟悉不同类别金融企业内部运营模式,已与国内100余所大中院校建立长期的业务联系,能及时满足广大客户的人力资源服务需求,曾获得过深圳市社保局、深圳市人力资源服务协会等机构授予的“年度人力资源服务行业***雇主”“年度工伤预防先进单位”“人力资源服务行业创新发展奖”称号。

    20多年来,伴随着国内金融行业的蓬勃发展,汇合根植于深圳,着眼于全国,现已将业务范围拓展至全国20多个省100多个城市。截至2016年底,汇合服务的国内知名金融行业客户超过50家,累计为客户输送正式员工近万人(其中,不少已走上所在机构的领导岗位、业务骨干),年营业收入超过10亿元人民币,目前在岗员工超过1万人人。

    稳健不失发展,历久继而弥新。展望未来,深圳市汇合发展有限公司将继续坚持“高效,创新,共赢”的核心价值观,以“以人为本,服务至上,求实求精,稳健发展”为经营宗旨,竭诚为银行、证券、基金、保险、信托、财富管理等行业客户服务,立志成为业内一流的金融配套服务供应商。

岗位职责 职责相符度:4分 (较高) /2人反馈

岗位职责:

1. 通过在线客服系统受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问,记录客户咨询、投诉内容,按照对应流程给予客户反馈;

2. 运用客户服务技巧解决客户的不满及投诉,提升客户满意度;

3. 一站式服务,为客户提供完整专业化服务,避免客户重复联系;

4. 快速且准确的回答客户的在线咨询;

任职要求:

1、学历:  专科     ;

2、其他要求(包含技能、经验、素质等):

1) 打字速度60字/分及以上,熟练使用office工具;

2) 有极高的抗压能力,表达能力丰富。

3) 口齿清晰,逻辑思维能力强;敬业爱岗,责任心强,有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力和随机应变能力。

4) 备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

补充说明

其他福利:

公司入职当月购买五险一金,保障员工的权益;

每年长达5个月的高温补贴;

全年传统节假日发放过节费;

加班有补贴,换班也有补贴;

休假带薪:带薪病假,带薪年假,带薪婚假,带薪陪产假等;

关心员工身体健康:公司每年组织员工健康体检;

每天各种贴心下午茶,不定期举行团队活动等等。

售后在线客服

汇合

深圳市汇合发展有限公司上海分公司

招商银行和其他金融机构提供综合化配套服务公司
  • 行业投资理财咨询
  • 性质民营
  • 规模1000人以上
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