1、接听网站客户400来电，筛选意向客户；

2、通过电话及网络媒介对线上留资客户进行问题解答；

3、回访跟进意向客户，了解其需求；

4、邀约客户到店进行试乘试驾，促成订单达成。

5、整理客户档案。

其他要求

1、普通话标准，性格开朗，有亲和力，沟通交流能力强；

2、有电话营销、呼叫中心或客服中心经验者优先；

3、可接受优秀应届毕业生。

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

2.接听学生家长的咨询电话，精准的为家长解答疑问；

3、收集学生家长的咨询电话，并回访；

4.按照学生家长咨询要求，提供详细的学校专业推荐；

5.维护好良好家长关系，掌握家长需求，负责与相关部门业务协调，及时解决家长提出的问题。

任职资格：

1、男女不限，年龄22-45、声音亲切，为人亲和，沟通表达能力佳；

3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

4、良好的执行力和团队合作精神；

5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

工作时间：

8：30-18：00

2、负责保险到期客户的投保，续保招揽工作；

3、负责保有客户资料的整理、管理及时更新客户信息，进行客户关怀及跟进；

4、负责客休区客户接待服务工作；

5、接听客户问题反馈并解答；

岗位要求：

1、普通话标准、流利、有耐心及责任心，善于与客户沟通；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、有一定客户服务工作经验或销售经验；

4、限女性，有4S店客服工作经验优先；