职责描述：

1.主持本部门例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题；

2. 处理客户重大投诉，采取果断有效的措施控制事态发展，并向中心（处）负责人书面报告处理结果及客户的反应；

3.组织实施客户意见调查，定期拜访客户，征求客户意见，进行客户信息的数据分析，组织实施改进活动。并根据客户需求，开展对新增设的管理与服务项目的可行性的研究，建议、报批和组织实施工作； 

4.负责本部门环境因素、危险源和适用法律法规的识别和管理；

5. 组织制定部门培训计划，监督实施，提高员工的业务素质；

6. 负责对客户联络、沟通、宣传工作，处理解决有关客户的所有日常事务；

7. 负责组织开展客户联谊、社区文化活...

1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

1.负责公司环境日常事务管理,环境业务总接口，环境、保洁服务质量监督管理工作;

2.牵头公司级绿化、保洁专业年度培训计划，组织实施专业人员进行培训并检核培训、学习效果；

3.负责监管项目绿化、保洁板块报事工作，对共性问题提出解决方案并确保落地效果；

4.负责对项目绿化、保洁专业员工进行个人绩效及年度评估评优工作；

5.负责对绿化、保洁专业作业文件的梳理及培训工作，确保工作顺利开展；

6.负责绿化类供方合作评估，组织对服务供方的监督管理工作，确保供方服务品质；

7.负责协助运营负责人处理相关品质工作，确保公司品质工作提升。

职位要求：

1.35岁以内，大专学历以上;

2.具备较强的判断与决策能力...

职责描述：

1.负责投标资料文件的收集、整理和归档；

2.负责市场拓展类合同的保管，制订合同台账，协助项目负责人催收合同款项；

3.负责投标工作相关款项的申请、及时报销，并做好台账记录；

4.协助投标文件的编写和踏勘工作；

5.根据部门的各项工作计划，对相关责任人进行催办，及时报告市场发展部经理；

6.负责汇总拓展团队人员月度工作计划并跟进计划实施情况；

7.负责投标保证金的缴纳；

8.制订投标支持协助计划并实施；

9.协助编写投标文件；

10.负责投标文件的制作装订；

11.负责市场发展部各类报表的提交工作；

12.每月新增3个以上市场拓展项目有效信息；

13.完成上级领导交办的其他工作。...

职位描述：

1、负责该项目的客服、保安、保洁、工程、绿化板块的所有安全以及具体事务性工作；

2、负责该项目的资金计划的申报、审核与执行；                             

3、负责该项目的客服、保安、保洁、工程、绿化板块的年度、月度工作计划申报以及按照工作计划执行；                                                      

4、负责该项目客服、保安、保洁、工程、绿化各板块的工作按照公司的作业指导书执行以及定期组织培训各板块的作业指导书；                                   

5、负责该项目...

1、全面负责工厂、办公楼等公建物业项目的物业管理管理工作。包含保洁、保安、绿化、水电维修、食堂餐饮管理等项目内容。

2、负责制定工作计划，合理安排人、才、物、力，并负责监督执行、实施及总结，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负管理职责；

3、组织员工认真完成日常工作，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高员工管理水平和业务技能；

4、指挥员工严格执行操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂等；

5、负责部门物耗计划、申购、使用和控制，对项目成本负责；

6、负责项目的工作品质监控、整改工作。

7、负责项目的迎检、参观接待、评标、协助6S管...

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况； 

4、妥善处理一切紧急及突发事件；

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

工作职责:

1、负责公司客户类目标的分解，并拟定达成计划；

2、作为公司客户关系管理与品质保障中枢，负责公司级基本服务品质管理的巡检、满意度分析与提升、客户分级管理及客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等；

3、负责客服专业例行事务的监督执行；

4、负责公司客服人员的服务标准培训与落地、项目客服团队建设、梯队培养、员工关怀组织；

5、完成公司/项目/上级交办的其他工作。

任职资格:

1、熟悉物业管理法律法规、客户服务、投诉处理及客户关系维护等相关知识；

2、熟练办公软件的运用；

3、形象良好、心态阳光、较强的语言表达与写作能力；

4、3年及以上物业客服专业相关工作经验，1年及以...

岗位职责：

1、负责开展小区及外围的安全管理、托管物业区域内的安全检查工作；

2、负责组织开展小区设备、设施检查，建立质量记录；

3、负责小区五防（防火、防盗、防人为破坏、防自然灾害、防治安事件）工作，组织实施各类预案的演练，建立必要的安全管理制度；

4、定期组织队长、班长及秩序骨干就辖区内的秩序管理进行巡查，并填写相关质量记录，及时处理发现多问题；

5、负责部门员工内务管理工作，开展系列团队建设工作，增强团队凝聚力；

6、根据年度培训计划对部门员工组织培训，不断提升员工技能；

7、协助项目其它专业部门开展相关工作；

8、完成管理处主任安排的其它工作。

补充说明：

男性，22-35岁，同岗位1...

岗位职责： 1、负责整个项目的监察、审查、评估及修订管理的职能及工作的能力； 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系； 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；  4、妥善处理一切紧急及突发事件； 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作； 6、负责监管项目资产（如车位、商铺等）的运行情况； 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作； 8、负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。 任职要求： 1、3年以上物业行业管理工作经验； 2、熟悉物业管理行业基本知识及物业项目...