1、负责为客户办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续,并提供信息咨询服务,如居家服务、求助等;
2、负责受理客户投诉、报事报修,并跟踪处理过程和及时回访;
3、负责建立档案管制度,做好各类文件的分类、建档工作,包括业主资料、客服中心各类文件资料等;
4、负责报事投诉及时录单、分派,做到日清日结;
5、负责管理服务区域内信息的统一发布,对内容、格式、编码、张贴、收回、存档的统一管理;
6、负责客户的包裹物品代收代存等业务;
7、负责上级安排的其他工作。
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重庆贝蒙物业服务有限公司
重庆贝蒙物业服务有限公司成立于2010年12月29日,注册资本为300万元,企业独立法人,公司为有限责任公司。
重庆贝蒙物业服务有限公司是专门从事物业管理与服务的物业企业,公司对未来的发展有着长远的规划和目标。公司组建了一支年轻、高素质、有着丰富经验的专业物业管理团队,培育了一群有追求、有信念、有爱的“贝蒙人”,以持续为客户提供更优质的产品和服务,实现客户更多的价值需求为使命,倡导探索精神、人文精神及企业责任感,并不断打造品牌物业企业。公司倡导简单、职业化的沟通,高效快乐的工作,倾力打造良好的工作氛围及平台,让员工更好、更快地与企业一起成长。
目前公司承接了由重庆贝蒙房地产开发有限责任公司开发的生态别墅写字楼贝蒙盘古项目和别墅、SOHO及商业于一体的贝蒙置地大学城U8项目、江津滨江春城项目、南坪贝蒙松藻中心项目等。 ...展开