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客服主管J12381

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合川区 -其他 · 大专 · 3年及以上 ·25~40岁·招1人

该职位已结束招聘
和TA聊聊 龙欢近期活跃 宝龙物业 · 行政人事部主管

岗位职责

工作职责:

1、负责项目客服部的日常管理工作;

2、接受及处理业主投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件向项目经理报告;

3、准时向业主派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报;

4、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;

5、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;

6、领导交办的其他工作。


任职资格:

1、大专以上学历,懂物业法、违章违建相关法律法规,了解公关礼仪、管理学等业务知识;

2、沟通能力强,具有团队合作精神;

3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

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宝龙地产控股有限公司(HK01238)是中国首家商业地产上市企业,专注于开发及经营高质量、大规模、多业态的综合性商业地产项目。公司现有的36个物业项目分布在国内21个新兴城市,其中25座城市综合体。公司连续多年被评为中国房地产百强企业和中国商旅房地产领先品牌。 自1990年投资房地产以来,宝龙地产已在港澳和闽南地区成功开发了多个房地产项目。从项目规划、设计到建造、营销、物业管理,积累了丰富的经验,形成了系统化的开发、经营和管理模式。2003年又转向商业地产开发,发展至今,已投巨资在上海、天津、青岛、郑州、洛阳、无锡、杭州、福州、泉州、厦门、新乡、盐城、宿迁、重庆、烟台、李沧、即墨、蚌埠、泰安、镇江等21个城市建设25座集购物、旅游、娱乐、餐饮、休闲、游乐、文化、酒店式公寓等功能为一体的城市商业广场品牌——宝龙城市广场。 更多宝龙地产介绍请登录网站www.powerlong.com “重庆合川宝龙城市广场”项目位于重庆市合川区合阳城街道,城北大道与北环路交汇处,建设用地面积约270亩,项目投资约为35亿人民币。规划有大型生活超市、大型特色时尚百货、连锁电影城、景观商业步行街、特色餐饮街、酒店式公寓、休闲娱乐中心、文化运动中心(含游泳馆、溜冰场、书城)、高档住宅(配套幼儿园)等。未来,这里将打造成重庆“一站式”全生活体验中心。 ...展开

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