2、保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点；

3、注意分房员的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李；

4、引领人住客人进房间，主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目；

5、主动帮助客人解决问题，耐心回答客人的询问；

6、按指定位置站立，密切注意客人动态，随时为客人服务；

7、收发并分送报刊、信件及留育。

2.负责及时和仔细地从客人的房间，乘座的车中以及接待处收发客人的行李和物品。

3.负责为客人从乘座的车中装卸行李，并且为酒店客人和来访者指引停车场。要确保客人的行李和物品始终保存以安全和系统的方式被存放。

4.熟练掌握酒店的服务项目和设施设备及房价。

 5. 所有需要接机或重要宾客的名字确保书写在礼宾部的通知白板上，并精确打印宾客接机单粘贴在接机牌上。

6.确保迎接所有预定

7.负责确保所有客房物品的递送，客人抵店和离店行李的递送要在相关的行李员工作控制表上准确地进行记录。

8.负责在车辆控制表上，记录下车辆的进出情况。

9. 根...