1、负责制定、实施和维护会员制度。

2、负责会员日、会员联谊会的策划、组织和推广。

3、负责顾客满意度的调查、分析和改进。

4、负责新会员拓展和老会员的维护。

5、负责私域流量的建设、维护和营销组织。

6、负责日常社区活动的组织开展。

7、负责会员权益和会员政策的落实。

8、负责协助会员商品的管理，对会员折扣进行监督。

9、负责对会员卡的使用以及其他会员优惠进行监控考核。

10、负责对顾客购药体验以及投诉进行接待处理。

11、负责完成上级安排的其他工作。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，药学、市场营销等相关专业优先；

2、3年以上行业经验，1年以...

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人提供较佳服务，

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

5、配合领班工作，服从管理

任职资格：

1、男女不限，年龄18—40周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。女性身高1.6米以上，男性身高1.75米以上。

2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；

3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；

4、具备星级酒店包房工作者优先。

2、优化客户服务流程；

3、为公司开发新客，维护老客，突出公司卖点，引导客人消费

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。