首页>汽摩/机械>汽车服务/维修>其他(服务/售后/维修)>售后事故主管

售后事故主管

新元素雅和奥迪4S店

刷新于:2020-05-23

¥6000~10000 元/月 (部门经理/主管 )

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 生育补贴
  • 节日礼金
  • 生日礼金

大专 / 经验3年及以上 / 语言不限 / 年龄20到45岁

渝北区 (重庆市北部新区金开大道15号(华廷汽车市场)) 上班路线查询

招聘1人 (6天后结束招聘)

职位发布人:谭女士
投个简历

职位动态

25% 简历回复率 5天 简历平均回复时长 2020-05-23 企业最近登录时间

公司简介

重庆新元素雅和汽车销售服务有限公司(简称:重庆新元素雅和店)是成都新元素投资管理(集团)有限公司的下属子公司。位于重庆市北部新区金开大道15号(华廷汽车市场)。 这是新元素汽车集团首次在重庆投资兴建的奥迪品牌最新标准多层城市展厅,功能覆盖奥迪全业务服务领域。

     重庆新元素雅和店的进驻,将全新定义北部新区豪华车汽车产业集群。

岗位职责

1、 管理售后事故组日常工作,对客户服务人员的工作进行监督及考评;

2、 执行和推进整体售后服务计划,协调调配客服人员完成任务;

3、 改进日常事故维修接待的质量,提高最终用户满意度;

4、 处理、解决售后事故服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报经理并协助处理;

5、 分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息;

6、 对现行售后政策及流程提出建议,并向售后服务经理反馈;

7、 协助售后服务经理安排相关培训,提高员工专业知识。

补充说明

岗位要求

教育程度:大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;

经验:3-5年以上汽车服务、维修相关管理经验,熟悉保险理赔流程;

特殊知识:具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;

技能:具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。

新元素雅和奥迪4S店

重庆新元素雅和汽车销售服务有限公司

销售汽车、汽车零配件、汽车饰品;二手车经销;销售化工原料、机械设备、五金交电、日用百货、
  • 行业汽车维修及保养
  • 性质民营
  • 规模101-500人
我有问题要反馈