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售后服务顾问

昕悦欣汽车

刷新于:2019-09-16

¥2500~5000 元/月 (高级/资深(非管理岗) ,底薪:1000~2000元/月+提成 ) 薪资相符度:1分 (低) /1人反馈

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 生日礼金

高中 / 经验3年及以上 / 语言不限 / 年龄不限

渝北区-汽博中心 (重庆市渝北区金渝大道99号-附19) 上班路线查询

招聘1人 (55天后结束招聘)

和TA聊聊 职位发布人:刘懿 人事主管

023*****366 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

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公司简介

重庆昕悦欣汽车销售服务有限公司(以下简称“昕悦欣汽车”),作为重庆地区最领先的新能源汽车经销商,以致力于打造新一代综合出行服务商为愿景。现昕悦欣汽车重点投资打造重庆首座功能最先进的新能源汽车体验中心,该体验中心位于重庆汽博中心,营运面积超万余平方米,目前已运营北汽新能源4S店、上汽荣威4S店、江淮大众4S店、威马重庆用户体验中心、拜腾汽车品牌店、京东汽车重庆首家线下店、广汽新能源4S店,未来我公司还将投入建设运营更主流高端的新能源汽车品牌。该新能源体验中心将会为整个重庆汽车市场掀开新的篇章。昕悦欣不仅在新能源汽车的销售普及上做推广,更全功能化打造重庆首个专业的新能源汽车综合售后服务中心,为重庆新能源汽车产业推动添砖加瓦,为重庆市民绿色出行建立一套售前售中售后全服务链。

岗位职责 职责相符度:1分 (低) /1人反馈

1、 根据接待流程进行日常工作。

2、 通过电话或者面对客户处理投诉,建立客户档案和车辆档案。

3、 收集客户的相关信息,如客户需求,建议,市场活动效果等,并及时反馈。

4、 做好客户服务,保证客户满意度,及时处理客户投诉。

5、 接受有关汽车保养和核准的维修流程,车辆使用和当地车辆法规的询问。

6、 协助前台与车间的工作,使其正常工作。

7、 严格执行车辆保修索赔的相关政策。

8、 就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出相对准确的报价。

9、 积极努力的向客户介绍和推荐公司服务项目和优惠活动

补充说明

1、大专以上学历,接受过相关培训。

2、了解接车流程,熟悉经销商操作系统。

3、三年以上相关工作经验。

4、汽车构造,接待流程,客户投诉处理。

5、有较强的管理能力,及佳的沟通能力,良好的亲和力,良好的服务意识。

6、服务顾问认证,必须有驾照。

昕悦欣汽车

重庆昕悦欣汽车销售服务有限公司

主营新能源汽车及燃油车:威马汽车、拜腾汽车、上汽荣威、江淮大众、北汽新能源、京东汽车、广汽新能源
  • 行业汽车销售
  • 性质民营
  • 规模101-500人
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