岗位职责：
1、解答客户提出的问题，并保证回答问题准确性，做好电话记录表；
3、及时回复客户微信群，处理客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题，妥善处理，提高客户满意度；
4、对日常工作进行记录，根据工作记录汇总问题及特殊情况，及时沟通或向上级进行反馈；
5、与公司其他业务部门做工作的对接。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄22-35岁；
2、2年以上的旅游行业从业经历；
3、能够精准把握用户需求，熟悉各类用户行为特征，对产品和用户有独到见解；
4、具有较强的抗压能力，具有优秀的沟通表达能力；
5、有驾驶证优先，能熟练驾驶车辆。
荔枝 （重庆市涪陵区兴华中路41号体育管理中心10号门…） 查看地图
重庆新金龙假期国际旅行社有限公司
主要经营国内旅游，组织接团、散客接待业务，代办签证,租车承办各种商务会议;配置有先进的现代通讯设备和办公设施，拥有一批高素质的专业管理人员和导游、员工队伍。并与全国各主要旅游城市近百家旅行社携手形成遍及全国的旅游合作网络，成为涪陵旅游实力雄厚、组接团能力强的旅行社。曾获得四川省旅游先进企业，2003年度重庆首家诚信旅行社荣誉称号。
我们票务部：航空机票1990年经中国民航总局，西南民航管理局批准为中国航空客运运输代理人，经营批准号：54036，同时也是国际航空运输协会成员；销售国内、国际飞机票，我社与各大航空公司都签署销售协议，长期享有特殊票价。多次受到航空公司表彰，评为优秀代理人。
本社恪守“诚信为本，游客至上，质量第一”的服务宗旨，给旅客一个舒适安全、温馨，难忘的旅行。
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