宾客服务经理
¥5~6K/月
渝北区-两路
经验≥4年
今天
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¥5~6K/月
- 渝北区-两路
- 4年及以上
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宾客服务
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酒店/民宿/度假村
- 大专
- 40以下
- 1人
包工作餐
五险
绩效奖金
节日礼金
生日礼金
专业培训
提供住宿
月休6天
岗位职责:
岗位职责
1、收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责酒店的正常运营。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年及以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责...