1、根据公司战略规划，编制年度工作计划、财务预算并组织实施；

2、负责管理处团队企业文化和品牌建设；

3、负责拟定员工培养与发展方案，搭建团队人才梯队；

4、全面负责管理处日常管理和经营活动，整合各部门间资源；

5、负责突发事件的应急处理，确保服务质量和安全生产的提高；

6、负责受理员工合理化建议及外部信息收集，并跟踪处理；

7、负责处理客户疑难问题、服务请求及投诉，并组织总结分享；

8、负责审核各部门工作计划，并对进行公平公正考评；

9、协助综合管理部处理员工劳资纠纷、伤亡事故、内部投诉、员工满意度调查、员工访谈，组织恳谈会等；

10、完成领导交办的其它临时性工作。

任职资格：...