1.负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

5.及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主；

7.对区域的的保洁服务进行业务的组...

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

补充说明：

1、性别不限，20-35岁，大专及以上学历，形象气质佳，沟通、协调能力强；

2、1年以上相关工作经验，熟悉物业管理各项政策法规和物业日常服务流程者优先。

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

1、受理业主投诉与建议，并跟进处理过程和及时回访；为业主办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续；

2、受理业主需求（如报修），并跟踪处理过程和及时回访；

3、物管费、水电费等相关费用的收取；为业主提供信息咨询服务；

4、业主信息收集和整理，项目物资及相关文件的整理；

5、掌握客户日常服务服务管理上的需求动态；

6、定期做好客户的拜访工作，建立并维护业主良好关系。

7、协助项目领导处理其他事务。

二、任职要求

1、大专及以上学历，男女不限，酒店管理、物业管理、旅游管理等文科类专业优先考虑

2、普通话流利，形象气质好，能熟练使Office办公软件，

3、熟悉物业管理常用法律法规...

2、负责实施对客户的日常沟通，包括月度拜访、满意度调查、客户活动等，对客户意见及时反馈；

3、受理客户投诉及服务要求，做好记录并及时汇报部门负责人，跟进处理结果与客户沟通；

4、定期更新部门各类相关台账，整理客户资料存档；

5、负责客户办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续装修等服务工作

任职要求：

1、大专以上学历，普通话标准，形象较好；年龄21-35岁，净身高165CM以上；

2、具有有客服工作经验考虑；

3、具有良好沟通协调能力及应变能力，工作积极主动，有责任心，亲和力强...

任职资格：1、高中以上学历，持物管员证，热爱物业工作；2、工作经验丰富，头脑灵活，较强的组织协调能力，有强烈的责任心和较高的服务意识；有经验者优先考虑。

1、负责领导家里日常生活总体安排，财务管理；

2、家庭服务人员（如：厨师、保洁、司机）的管理，

      包括日常工作安排，监督及检查等；

3、负责客人的接待，宴会组织；

4、日常生活财务费用的控制与管理，包括生活用品采购，

      日常费用支付等；

5、负责固定资产、贵重物品管理清查，建立固定资产账本，

      每月盘点及维护；

6、负责组织室内外家庭设施维护和保洁保养，物业对接等；

7、负责客人接待，宴会组织，审核食谱等，保证饮食卫生营养；

8、负责接送小孩上学及学习辅导；

9、雇主临时性安排的工作。

任职资格：

1、任职要求：会驾驶，驾龄5年以上，驾驶技术技术娴熟，无...

2、建立和完善顾客档案，建立并维持良好的客户关系，不断提高顾客满意度。

3、负责处理所辖区域顾客报事、投诉、回访、建议等，跟踪记录完整、有效，必要时，及时做升级处理。

4、负责责任区域内的日常品质巡查（公共设施巡查、装修巡查、清洁巡查等），发现问题及时通知相关部门处理。

5、积极参加公司及部门组织的会议、培训、活动等，不断提高自我的服务能力与服务技巧。

2.认真贯彻执行公司各项规章制度和服务操作流程，努力提高自身业务水平。

3.受理客户的报修、问询、服务并快速做出反应，联系、通知对口部门/相关服务人员立即处理，并做好跟进工作，认真做好相应工作记录。

4.受理和处理客户投诉。以真诚、友善的态度解决客户的投诉，并按规定做好相关记录。针对不同程度的客户投诉及时采取必须的处理措施，原则当天任务必须当天完成，做好投诉记录。

5.积极与客户保持沟通、密切联系，建立畅通的沟通渠道。

6.定期征询客户对物业设施及服务质量方面的意见...

2、负责各种应收费用的清理；

3、负责收费单据的保管及帐务处理，负责管理处收费台帐的建立；

4、负责制作收费日报表、月报表；

5、负责装修保证金的清退；

6、负责协助前台、片区客户助理处理业主的需求；

7、对业主的投诉、求助及时进行处理；

8、完成上级交办的其他工作任务；

补充说明：

女性，22-40岁，高中以上学历，会电脑操作和办公软件。工作认真细致，；1年以上物业管理企业财务或收费工作经验，服务意识强，有物管员上岗证优先；

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；

4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；

6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的...

1、熟悉业主基本信息。

2、收集住户意见并及时向管理处反馈。

3、做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作

4、定期对所管区域的住户的走访工作。

5、做好所管区域的日常巡视工作。

6、及时处理和上报业主投诉及突发事件，并做好记录。

7、负责责任区内的环境卫生及公共物品的完好。

8、针对巡查出现问题的及时发单及跟进工作。

9、对所管区域的业主反映的维修问题进行维修跟进。

任职要求：

1、懂网络，会计算机操作；

2、有一定的实践工作经验及专业知识；

3、有良好的个人形象及身体素质；

4、有一定的管理、沟通、协调、应变能力；

5、具有物业管理资质证书；

6、...

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作；

2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入...

1、对本区域内的住户报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、高中及以上学历，45岁以下，男女不限；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规...

2.负责区域/楼栋物业费的催收，达成公司收缴率指标；

3.通过拜访、面谈、电话、微管家等形式与客户互动，增强与客户粘性，及时了解客户动态；

4.负责所管辖区域/楼栋业主报事、投诉的跟进处理、反馈和回访，协调其他专业快速解决客户诉求。

5.巡查所负责的区域/楼栋，做好检查记录，对发现的问题，及时协调处理。

6.负责区域/楼栋客户资料的维护和更新，识别不同类别客户并进行有效管理。

7.项目社区文化活动物资采买、活动协助，公司经营活动的协助和支持。

8.客服专业相关报表、数据的统计和分析。

9.项目或领导安排的其他...

2、维护良好的客户关系，掌握客户要求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；

3、进行客户回访及满意度调查；

4、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程

任职资格：

1、具有客服或呼叫中心经验者优先；

2、会简单的办公软件；

3、口齿清楚，较好的语言及文字表达能力；

4、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

5.完成领导交给的其他任务；

2、协调清洁、绿化、治安、维修等服务工作；

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程，

4、协助客户服务中心经理处理日常管理事务。按照部门经理的指示要求撰写各种文件、信函、计划、决议、报告报表、宣传稿件等。

5、定期拜访客户，搜集客户意见，并处理投诉。

6、负责每月缴费通知单的派发及催缴工作。

7、领导交办的其它工作；

补充说明：

1、大专及以上学历.身高160cm以上； 

2、取得物业从业上岗证书，从事物业管理工作2年以上； 

3、工作认真负责，沟通协调能力较强，服务意识强，能吃苦耐劳，能与公司一起持续发展。

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

5、年龄40岁以内，有物业客服管家岗位工作经验优先；

6、领导交办的其他工作任务。

工作地址：重庆市大渡口区湖溶路22号蓝光中央广场