岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、高中及以上学历，1年以上的客户服务工作经验；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；...

1、年龄22--30岁。

2、薪资：3500无责底薪，＋团队转接抽成，＋绩效奖励，月收入7000---1万。

3、有强烈的事业心，有责任心，懂人性。

4、对公司，对领导。有使命感，认同感。性格好，积极主动，任劳任怨，对团队有包容心。

5、爱学习，爱思考，求上进，总结归纳能力强。有互联网行业、网销管理经验者优先。

6、作时间：周末双休，周一到周五，早10点-～晚9点下班。

岗位职责：

1、负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作;

2、负责完成对每日拍照和选片档期的约拍；

3、负责对选片和取件客人的满意度回访调查及汇总；

4、两年以上影楼前台客服经验优先。

补充说明：

任职资格：1、熟练运用各类办公自动化软件;

2、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力，有一定的团队管理能力;

4、工作责任心强，细致耐心，吃苦耐劳。

上班时间：8:50--18：00

1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员，办理新的保单，办理理赔，保单讲解，邀约客户参加答谢宴等等)；

2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标，并对部门人员进行考核；

3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作，并负责员工定级；

4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核；

5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等)；

6.负责客服部业务知识的培训及考核

工作时间：上午8点30分到下午5点

中午有两个小时休息时间

周末双休，法定节假日休息。

薪资结构：

3000底薪+奖金+高额提成+补贴

有五险一金（商业险+商业养老金）

任职要求:

1.年龄：25...