1.协助客服经理开展客服部日常工作和日常行政事务处理； 

2.督促、跟进各部门工作计划实施； 

3.了解、分析项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据； 

4.参与制定、修订物业管理各项管理制度； 

5.了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集； 

6.完成物业部经理交办的临时性工作任务。

7.妥善处理一切紧急及突发事件；

8.负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

9.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

10.有物业客服主管及客服经理工作经验优先； 

11.写作、文字功底强，熟悉物业各种收费流程及装修、验房、交房、催缴费流程； 

12.有物业相关证...

岗位职责

1、负责线上客户咨询回复、回访、邀约等事宜。

2、负责客户售后对接等事宜。

3、领导交待的其它工作事项。

任职要求:

1、普通话标准。

2、有1年以上线上客服经验，有汽车租售、汽车保险客服经验优先；

3、大专以上学历。

薪资福利待遇：

1，不定期组织团建活动或聚餐，员工生日会等，过节发放员工福利；

2、工作时间：9：30--18：00，周末需线上值班（不用到公司）；

1、协助解决客户的抱怨和投诉，调查客户满意度；

2、车辆维修/保养后的定期客户回访；

3、每月车主关怀活动；

4、新车客户的关怀回访/面访；

5、客户信息数据库的信息更新；

6、严格执行相关流程（如客户投诉处理流程等）；

7、熟悉公司销售服务流程；

8、完成上级领导交办的其他工作。

补充说明：

1、大专以上学历

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

岗位职责

（不限经验，愿在医药行业深耕人员优先考虑）

1、通过电话、微信、QQ等方式（公司提供固定通讯方式，无需私人QQ、微信等）将现有正常合作的客户做强做大，挖掘客户的最大潜力增量和推新品；

2、将失联客户（曾合作过的）的合作关系重续；

3、通过已合作客户的资源，通过咨询、引荐开发出新客户合作的渠道。

任职资格

1、年龄22-45岁，无需行业经验，有销售工作经验优先考虑；

2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

3、抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

待遇

1，五险，有一对一老师带培；

2，上下班公司提供免费班车定点接送；

3，底薪+提成+...

【工作职责】:

1、对客户的相关问题就行简单解答

2、对相关信息进行输入和存档，记录并及时反馈

3、为客户提供星级的用户体验、提升客户满意度

【工作要求】:

1、高中及以上学历

2、基本的沟通表达、基本的服务意识

【薪资福利】:

1、综合收入 5000-8000;

2、环境舒适，五星级酒店年会，每个季度有团建活动和短途旅游;

3、交通补贴、餐补、下午茶、节日福利等;

4、公司提供专业的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训。

5、各项福利齐全:

入职即可带薪年假6天、带薪病假6天、年度体检1次

生日福利、过节福利、境内旅游1次

部门奖励:月度优秀员工可获得

部...

1.负责手机产品客诉事件的处理与跟进，合理处理好消费者投诉，做好舆情风险管控，避免投诉发酵；

2.负责对接如工商、媒体、互联网投诉平台等渠道案例的处理与跟进；

3.负责对联络中心一线人员服务政策、投诉处理技巧的培训与辅导；

4.负责对手机产品客诉事件的投诉数据进行复盘分析，推动产品以及服务持续改善，有效推动客诉事件的解决。

资薪待遇：试用期2个月，试用期工资为转正工资80%，转正后5000-6000/月。入职即买五险，转正五险一金，传统节假日礼品，员工各类培训、活动，年终奖等。不包吃住。

工作时间：早班-早上9点到晚上6点/晚班-早上11点到晚上8点

岗位要求：

1、身高168CM以上，20至28岁，优秀者可放宽要求；

2、形象好、气质佳，体态匀称，具有亲和力；

3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，沟通能力强，有相关岗位工作经验或酒店业客服经验； 

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

岗位职责：

1、为售楼处来访客户/VIP客户根据其需求提供茶...

工作内容：

1、负责抖音平台客户咨询，问题解答，售后处理，物流确定

2、负责视频直播，介绍产品活动，挖掘产品的卖点亮点，引导粉丝购买；

3、配合店铺定期直播策划、直播数据分析、提高直播效果；

任职条件：

1、打字速度快，表达能力强，有一定的字文功底

2、有活力，亲和力强，敢于出镜拍摄视频；

3、喜欢表达自己，想往抖音平台发展。

岗位要求：

1：具有一年以上的销售经验

2：年龄25-35岁，大专及以上学历

3：具有较强的沟通能力和服务意识

4：熟练使用办公软件

岗位职责：

1：建立客户档案，完善客户信息，做好客户信息管理工作

2：负责合作客户的维护以及公司政策的宣传工作

3：管理和运营客户，保障客户的长期稳定

4：根据公司的路线安排，及时联系客户邀约顾客操作安排

5：做好客情，达成客户转介绍

6：完成公司安排的其他的公司

工作时间：早9晚6。

薪资福利：

1、转正4K+，根据能力强有晋升或转岗；

2、入职有人带，内部管理选拔提升机制。

岗位职责：

1、客服事务：接听直线电话和回复在线消息；

2、平台事务：工单、售后、仲裁、客户跟进与开发；

3、私域客户开发与维护；

4、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公自动化软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

工作职责:

入职五险一金-入职五险一金-入职五险一金

薪资待遇: 1、无责底薪4000+提成(月平均在，9500税后)

第一月新人: 4000+2500=6500保底+1000首月薪资最低7500元

综合薪资11K-13K,

目前只做M1~M3

M1提醒服务专员。

1.进入催收系统完成到还款日期之前的提醒客服2.确保一定比例的还款;

任职要求:

1、年龄要求20-35

2、高中及以上学历

3、有电催经验优先考虑

1.年度体检带薪年休假，团建活动，法定节假日带薪休息

2.逢年过节红包礼品及公司活动，优秀员工每年国内外旅游

3:入职当月就缴纳当地五险- -金.

任职要...

1、团队建设：人员组织架构。

2、流程标准化SOP：解答，邀约，回访，到诊，产生消费。

3、目标分解。

4、活动分配与到诊冲刺。

5、绩效，即时奖励设置。

6、资源分配，回访数量与结果要求。

7、 有效监督各岗服务工作，协调处理各突发事件，应激事件及投诉，帮助提高工作效率。

8、 有效督导客服部部门主管工作的监督和指导。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟悉网络推广方式；

2、具备优秀的沟通能力和销售技巧，普通话标准流利；

3、富有开拓精神和良好的团队意识，有良好的学习能力、协调能力；

4、工作踏实认真负责，具有稳定性；

5、医疗行业相同岗位经验

岗位职责：

1、及时准确做好各类信息的收集，录入，统计，及分析工作；包括数量、客户名称等；

2、跟踪货物运输路径，及时反馈给客户并登记

3、对货物差异，破损进行登记，并及时处理

4、保管各项来电来函及文件，建立客户档案；

5、建立合同台账，根据合同到期时间及时安排续签合同；

6、建立车辆各项信息台账，及时更新内容

7、完成领导交给的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、具有客服经验，普通话标准；

3、熟练使用OFFICE等办公软件；

4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。

工作内容：

1、负责服务部整体管理工作，根据公司实际情况，负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划完成工作情况。

2、负责把从甲方所获得的相关信息传递至相关部门。

3、负责调动本部门员工的工作积极性，把“为客户服务”放在工作的首位，检查、督促员工认真履行职责。

4、随时与甲方沟通，广泛听取意见和建议，成为公司与甲方之间联系的桥梁。

5、定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力。

6、领导安排的其他事宜。

职位要求：

1、性格开朗大方；

2、能熟练使用电脑操作；

3、具备较强的应变能力、口头表达、服务意识与沟通能力；

4、工作严谨，善于分析思考并解决问题；

5、具备1年以上管理...

一、岗位职责

1、为新入职员工培训业务知识；

2、根据项目要求，制定培训计划，并执行计划的实施；

3、对新入职的员工在业务知识、服务要求及质量进行岗前培训并考核；

4、对公司内部在岗坐席代表进行岗中培训，以提高员工的工作能力及服务质量；

5、根据业务需要，实时更新培训内容，协助领导完善培训体系并不断优化；

6、领导安排的其他临时性工作。

二、岗位要求

1、专及以上学历，普通话标准，具备较强的口头和书面沟通能力，具有1年以上呼叫中心培训经验；

2、具有类似金融类客服或电销管理经验者优先考虑；

3、熟练使用PPT及OFFICE办公软件；

4、具有较强的跨团队沟通协助能力和判断...

岗位职责：

1、负责业主疑难或重大报事报修，投诉、委托及合理化建议的受理、跟进、回访；

2、协调解决业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求，改进提高客服工作；

3、负责协助、监督物业费等相关费用的收取，完成项目目标收费率，并进行业主满意度等定期调查、统计、资料传送；

4、负责客服部人员建立、完善、管理业主档案资料，项目各类合同的管理；

5、负责拟定客服部月度、季度、年度计划，并按计划对所属员工进行工作安排，不定期进行服务意识强化培训，规章制度及业务技能培训；

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，1年以上同岗位工作经验；

2、了解物...

一、根据公司客服体系文件的要求，负责审核客服条线及相关工作质量的实施，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集，并进行分析和研究；根据客户需求，提出服务创新策划方案，并监督实施效果（根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析）。

三、每月对各项目客服前台进行检查（含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性）。

四、根据服务标准和要求，组织客服人员业务培训交流与知识技能考核，提升客户体系整体服务水平（条线培训或条线会议每月召开一次，专业知识考试不定期组织，需提前准备考题并培训）。

五、检查项目客户回访情况，协助项目有关客户界面的法律事务的处理，客...

岗位：客服主管

岗位职责：

1、负责呼叫小组的呼叫业务正常运行，保证实现既定目标；

2、完成呼叫小组的各项关键考核指标、业务指标，提出并实施改进建议；

3、负责呼叫小组项目的执行及管理工作；

4、负责新员工入职培训带教，及时辅导和培训小组成员，帮助小组成员提高业务能力；

5、对小组成员的服务质量进行监控与管理。

任职要求：

38岁以下，普通话标准；

能听懂重庆话，会电脑操作；

做过移动业务的优先

大专以上学历，优秀者可以放宽学历要求；

带过不小于10人的销售或客服团队1年以上。

薪资福利：综合薪资5-7k（看能力面谈），买五险一金。

上班时间：早九晚六点半，月休6-7天

岗位职责：

1、现场调度：实时监控进线量、时段进线量、排队数量、坐席数量、排班表各时段应在线人数VS实际在线人数、坐席状态、确保线上人力、避免坐席各状态分布是否失衡。

1)线上排队时，需及时主动干预非生产坐席转为生产状态;

2)端口空闲时，主动申请部分坐席下线培训保证端口忙闲适中;

3)及时响应部门的调控方案，并推动调控措施顺利落地:

2、数据通报：每日出勤统计、输出时段话务&团队考勤&坐席状态监控日报、周报、月报等数据，包含各核心指标达成情况及复盘分析

3、班表维护：每日班表更新维护(缺勤、换班、旷工等)、团队人力信息维护；

岗位要求：

1、有1年及以上客服现场管理或团队管理经验；

2、具备...

1.管理小组成员的日常运作（电商平台官方客服后台）；

2.监督并评估小组成员的工作表现，确保小组成员的各项服务指标达到项目预定的绩效水平；

3.及时的辅导和培训小组成员，与小组成员分享成功经验，以提升小组成员与团队的整体品质；

4.根据每日业务量分布情况，适当的调配/部署资源，以符合运营所需；

5.完成每日所需的工作报表，分析相关数据，制定有效的改善方案；

6.处理及解决复杂的投诉案件；

7.有效沟通，及时反馈工作中的问题；

补充说明：

1.大专及以上学历，具有1年以上呼叫中心相关行业主管岗位工作经验；

2.反应敏捷、口齿清晰、普通话流利；

3.具备良好的客户服务意识、团队沟通能力、人际协调能...