共找到2条重庆南岸弹子石客服专员职位
职位职责：
1、根据行业和公司的规范，与客户搭建良好的关系，积极主动帮助客户解决问题。
2、负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。
3、定期走访辖区内的用户，征求客户对服务管理工作的意见。
4、负责客户信息档案的建立、更新、维护。
5、按公司服务标准及时处理客户投诉，并跟进处理结果。
6、协助前台接听咨询和投诉电话，做好记录并跟进反馈处理结果。
7、快速准确地办理客户入住、装修等手续，减少客户等待时间。
8、负责小区待接房屋的钥匙管理。
9、协助客户主管办好社区文化活动的策划。
10、领导安排的其他工作事项。
补充说明：
知识要求：
大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业。
能力要求...
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岗位职责：
1、协助项目经理完成客服条线各项指标，带领团队完成收费率指标；
2、办理业主入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；
3、处理重大客户投诉，提升满意度；
4、做好与各部门、业主的协调与配合工作；
5、负责拟订管理部小区公告等文件和相关文字处理工作；
6、定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理相关专业；
2、5年以上物业客服管理工作经验，3年以上物业客服主管小区工作经验；
3、熟悉物权法等相关物业法规；
4、良好的客户服务技巧，思维敏捷，应变能力强，能很好地与客户进行沟通。
待遇：入职买五险，转正购买公积金，高温补贴，带...
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南岸区客服专员工资
平均月薪：¥6336
薪资区间：2000-36000元/月
1364
个岗位
学历要求分析
南岸区客服专员需要什么学历？
不限学历占
73.7%
， 初中占
0.7%
， 高中占
7.6%
， 中技/中专占
3.4%
， 大专占
13.3%
， 本科占
1.1%
。
经验要求分析
南岸区客服专员需要什么经验？
不限经验占
77.3%
， 1年及以上占
20.8%
， 2年及以上占
0.4%
， 3年及以上占
1.2%
， 5年及以上占
0.1%
。
南岸区客服专员最新投递
周女士
2024-09-27
投递了施黛生物的售后服务岗（朝九晚六+入职社保）职位
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