前台主管
¥4~5K/月
南岸区-涂山
经验≥3年
昨天
-
¥4~5K/月
- 南岸区-涂山
- 3年及以上
-
酒店前台
-
物业/商业中心
- 大专
- 35以下
- 1人
五险一金
包吃住
生日礼金
带薪年假
节日礼金
定期体检
月休8天
三班倒
岗位职责:
岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
补充说明:
岗位要求
1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅,熟练的英语口语交流能力。
...
前台接待员
¥3~3.5K/月
南岸区-涂山
经验≥1年
昨天
-
¥3~3.5K/月
- 南岸区-涂山
- 1年及以上(可接受应届生)
-
酒店前台
-
物业/商业中心
- 中技/中专
- 35以下
-
专业不限
- 2人
五险一金
包吃住
带薪年假
节日礼金
定期体检
生日礼金
弹性工作
月休8天
岗位职责:
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
补充说明:
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.相貌端正,身体健康。
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前厅值班经理/大幅
¥5~6K/月
南岸区-涂山
经验≥5年
昨天
-
¥5~6K/月
- 南岸区-涂山
- 5年及以上
-
酒店管理
-
物业/商业中心
- 大专
- 38以下
- 1人
五险一金
包吃住
带薪年假
节日礼金
定期体检
生日礼金
弹性工作
岗位职责:
岗位职责
1.指导前厅工作,包括:入住,退房,确保所有服务工作按照酒店服务标准进行,提高客人满意度。
2.培训,发展员工,鼓励员工的表现以保证前厅部门高效运行。
3.控制房态时酒店收益最大化,包括团队锁房,升级到商务楼层,跟进最后消费的及时入账,使每间可卖房的平均收益最大化。
4.解决宾客投诉。
5.欢迎VIP入住,引领宾客至客房,在宾客入住期间给予协助。
补充说明:
岗位要求
1.至少三年同星级同岗位经验,五星级酒店优先。
2.能够胜任培训、推荐、展示等工作。
3.为了满足宾客的需求和帮助,能够变通、灵活处理,并能给予额外的关注。
4.英语流利。