1、服从上级的工作安排，按规定程序与标准向宾客提供一流的服务。

2、熟练的掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序.

3、掌握房态、会议情况，积极推销客房、会议，了解当天预定预离客人及会议的相关资讯。

4、员工应熟练的掌握酒店长住客人协议及各单位消费合同，特别是折扣范围、挂账及授权签单人的认定。

5、认真进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。

6、做好班前工作，认真检查会议接待用品是否正常、齐全、清洁。

7、根据会议接待通知单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作。

8、快速的引领客人办理入住、延房、换房及退房手续。负责各类会议的接待、服务工作。

9、工作中仪容整洁...

岗位职责：

1、负责中餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；

2、严格管理本餐厅的物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；

3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；

4、每日检查餐具的摆设及其完成情况；

5、负责按照中餐预订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；

6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人，妥善处理客人投诉，搞好对客关系；

7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备。

任职要求：

1、有2年以上餐厅管理工作经验者优先；

2、形象气质佳，具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

岗位职责：

1、负责衣物的洗涤、烘干、整理、收发等项工作，衣物进行烘干经检查符合要求后，分类折叠、存放；

2、严格按照洗涤、烘干机械操作规程作业，随时注意设备运行情况；

3、做好洗衣房所属区域的卫生，随时保持设备、设施、工具的整洁；

4、严格按照布草的不同品质合理使用洗涤剂，控制洗涤成本。

任职要求：

1、身体健康；

2、有酒店相关工作经验者优先。

1.在领班的领导下负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。

2.每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。

3.按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。

4.严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。

5.定期做好设备的维护和每日清洁工作。

补充说明：

1、年龄50岁以下，有责任心；

2、有丰富的清洗经验，为人诚恳踏实、能吃苦耐劳；

3、有相关酒店布草房工作经验及裁缝技术者优先；

岗位职责：

1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务；

2、在酒店问侯客人及帮助客人

3、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方；

4、能接受三班倒工作制，

任职要求：

1、年龄16岁-35岁，男女不限。

2、身心健康，无传染疾病，无不良嗜好，五官端正。

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。

2.掌握所辖客房的状况。

3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。

4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。

5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。

6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

补充说明：

1、具有1-2年在国际品牌酒店相关工作经验

2、良好的沟通能力和团队合作能力

3、能与客人建立良好关系

4、喜欢服务行业

岗位职责：

1、按照酒店客房的标准，进行退房的清洁，更换被单枕套，补充房间物资等相关内容；

2、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；

3、时刻注意安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；

4、做好布草交接。

任职要求：

1、年龄50岁以下，有相关工作经验；

2、身体健康，踏实肯干，做事认真负责。

1.酒店实习生5-10人，男女不限。

2.能吃苦耐劳，学习能力强，有一定沟通能力及服务意识。

3.工作内容：前厅部、餐饮部、安全部、客房部均有实习岗位。比如前台接待、礼宾员、餐饮部服务生、安全员等工作。

4.入职后可以参加酒店“璞玉计划”，实习结束后直接升为资深员工或者中层管理人员。

5.实习期结束后可以开实习证明，拿到毕业证后可以晋升正式员工，同时购买五险一金。

6.包吃（三餐），包住，双休。

备注：必须是2024年毕业，统招专科及以上学历，专业不限。

Offer telephone service according with hotel's image, receiving and forwarding of all information pertaining to the department. Take responsibility for all the typing and filing of department documents. Manage guest centre belongings.

提供符合酒店形象标准的电话服务，接收和转达所有与部门相关的信息。负责所有...

1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。

2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。

3、库房要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。

4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。

补充说明：

1、年龄45岁以下，电脑操作熟练，掌握办公软件运用。

2、熟悉酒店餐饮、厨房、客房物资收货程序。

2、家住两路、空港的优先考虑。

基础职能

Responsible for answering and placing all incoming and outgoing calls and calls originating within the hotel.

负责回答和处理所有打进打出酒店的电话和酒店内部电话。

1. Operates the hotel switchboard according to the operating techniques required by the type of equipment.

根据操作所需设备的技巧操作酒店程控机。

2. Answers incoming calls, conn...