一、岗位职责

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。

4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

二、岗位要求

1、拥有3年酒店宾客服务工作经验，包括1年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流...

Assist Hygiene Manager to support the functioning of the food safety management system (FSMS) at the Resort and Employee Residences. To implement and audit the resort food safety and hygiene standards and internal inspection system to ensure the highest food safety and hygiene standards. To facilita...

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   

通过对厨房运营和行政管理进行计划、组织、指导和控制...

晋升通道：

店长——大区主管——部门经理——集团总监——集团经理

晋升时间：

行政发展方向： 12-18可晋升大区主管，18-36月可晋升部门经理，30-48月可晋升集团

职位详情：

1、 负责管理：全面负责店面的管理工作，执行公司的规章制度及行政命令

2、 负责落地：落地总部的各项营销策略

3、 负责反馈：及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题

4、 负责客户服务：根据就餐客人的意见，改进并提高服务和菜品质量

5、 负责日常经营：督促完成本店的日常经营工作，按时做好考勤记录

6、 负责及时处理问题：妥善处理客户投诉和服务工作中所发生的各种矛盾

7、 负责检查所有设备及清洁：检查设备运行状...