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岗位职责:
公司主要做家电售后服务工作,需要对接厂家各项指标,并且管理好信息文员。
1.建立完善售后服务部工作流程,制定售后服务管理制度,做好售后服务管理工作;
2..对客户反馈的问题进行及时处理,并梳理改善对策,跟踪改善进度;
3.负责售后服务部工作的管理和人员调配,为售后服务部提供技术培训;
4.负责部门人员和岗位编制的统筹规划和部门内事务的管理和控制;
5.负责售后市场的信息搜集.汇总.分析,定期向公司反馈;
6.管理及指导下属日常工作;7.配合完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1.大专或本科以上学历.
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岗位职责:
1.区域范围内的创收业务管理与政策实施。
2.服务商管理与建设。
3.突发事件处理,含特殊问题.特殊用户沟通和处理。
4.新业务拓展,客户沟通,商务谈判等。
5.出差辖区各地,进行客户沟通等。
岗位要求:
1.大专及以上学历。2.三年以内同行业工作经验。
2.有业务拓展思维与能力者优先。4.熟悉办公软件操作。
3.家电服务行业工作经验者优先。
所需技能: 服务商管理、家电售后服务管理、家电周边产品销售管理
工作地点:渝北区
6,工资范围:15k-25k 以实际面谈为准
7,上班时间:8.30-18.00
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