1、 总体负责售后服务部业绩指标的达成以及日常管理工作；

2、 监督落实执行厂家运营指标；

3、 制定售后服务部岗位职责，建立和管理售后服务团队；

4、 设计公司的售后服务策略，策划、实施阶段性售后服务活动，提高客户满意度；

5、 组织跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息；

补充说明：

1、 大学专科及以上学历；

2、 10年以上客户关系、售后服务、技术支持等相关领域工作经验；

3、 熟悉相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等；

4、 丰富的售后服务团队管理经验，良好的沟通与协调能力，强烈的服务意识和责任心。

战略规划

1、参与制定公司的发展战略，能够用发展的眼光提出建设性意见；

2、组织实施公司总体战略，挖掘市场机会，领导公司创新与变革；

年度经营目标与达成

3、根据总经理下达的年度经营目标组织制定、修正调整、实施公司年度经营计划，并达成目标；

4、监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任；

5、按照企业发展规划，进行市场合理开拓与管理，对公司及各阿米巴服务产品及技术服务营销总体进行规划部署。

企业文化与系统建设

6、打造企业文化、营造文化氛围及企业整体组织系统建设，并督导实施；

7、督导落地执行公司组织系统，完善公司制度建设；

8、督导运营体系建设，有计划的完善服务、...

1. 负责所管辖门店的整体运营，确保客户满意。2. 制定各项管理及销售策略，以达到公司制定的业务指标。3. 负责所管辖店面的流程管理，保证服务态度，服务质量，处理并解决客户投诉，针对各类问题制定改善措施。4. 组织门店技师定期的技术及业务培训。5. 负责前台，车间，各部门及日常工作的协调。任职要求：1、大专或以上学历，汽车行业相关专业优先；2、能凝聚团队力量，共同努力完成经营目标；3、富于热情，积极主动，有较强的口头表达、沟通能力，具有较强的市场开拓能力。