1、按程序清扫客房,确保符合标准。

2、按标准,补充各种客用品和巾类。

3、根据客人的实际消费补充各种饮品。

4、填写有关工作报告表。

5、保持区域公共卫生的清洁。

6、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。

7、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。

8、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。

9、保持各种服务工作处于良好状态。

10、负责检查房间内各种设备是否工作正常。

11、按顺序清理房间：先做vip房请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。

12、下午2:00后,如仍挂着请勿打扰牌的房间,一定要通知领班。

13、宾客信息反馈,及时向上级汇报。

14、做好钟点房...

1.准备餐厅近10天的预告；准备会议及用餐预告单。创建良好的记录系统。

2.根据客人需要布置：根据服务和价格分析，要求，建议种类。根据宴会及用餐记录和宴会销售及时联系。

3.批准宴会单机用餐菜单并及时通知各相关部门。

4.确保宴会及各餐厅负责人---包括主管、领班，准备工作和安排是否到位；并及时与厨房，管家部，工程部和其他各部门联系。

5.特殊宴会及用餐服务中额外服务员的管理；所有餐厅服务员人员的考勤，仪容仪表和制服标准

6.过失单，申请单，损耗单及其他内部办公室备忘录的填写

7.用餐中各材料器械的掌管

8.特殊事件，问题和投诉进行报告并采取正确的措施，各餐厅用餐由始至终的监管

9.跟进建立起...

1、服从领导安排，遵守酒店的管理规定，执行工作程序。

2、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。

3、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。

4、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。

5、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。

6、做好客人的意见反馈记录。

7、营业结束后，做好收尾工作。

8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。

9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

10、完成上级上交的其它工作。

11、钻研业务，提高自身素养，持续改进。

给予每一位客人高质量的服务

充分的了解各类饮料及鸡尾酒的准备、制作方式及正确的呈现方式 

根据酒吧经理所制定的要求完成每个工作时段的准备工作 

准时做好咖啡、茶水和其他热饮的供应准备 

每日补充并处理酒吧的所需物品，正确、整齐、并有效的保管这些物品，包括向必要的纸质报告 

对酒吧经理布置的各项工作认真负责，并能高效完成

全面了解并遵守所有的部门政策，服务程序及标准。

确保每天都能维持高水准的标准。

全面了解并确保员工履行各部门和酒店的政策和程序。

确立每日优先处理事项并指定和分配任务给员工去执行。

查看每日宴会信息并反馈给西餐行政总厨和餐厅经理。

查看每日活动表，如有任何变化需要做记录；发出接下来7天的活动表。

与行政总厨一起查看计划表，任务，预期的业务情况，更改信息以及其他与工作表现有关的信息。

及时沟通在当班过程中提出的新增或改变的任务内容。

在确定的情况下，首先处理会影响到部门标准的任务。

对特定食品的每日库存需要进行实地盘点。

放置每日程序，肉类和海鲜的订单。

申请每天的供应并确保所有物品的收货和储藏...

1.负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；

2.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；

3.负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；

4.每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况；

5.负责按照宴会通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；

6.协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。妥善处理客人投诉，搞好对客关系；

7.检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备；

8.做好餐厅安全和防火工作；

9.协助餐厅经理对属下的培训工作。

补充说明：

形象气质佳

服从部门经理及总监的工作安排。

按时完成工作任务

团队意识佳

1、 协助配合保洁经理负责公司保洁项目的全面工作；

2 、根据公司和客户提出要求和目标，制定中心的工作计划，并组织实施与评估；

3、负责辖区环保洁项目的监督、检查、指导和考核工作，确保各项作业规范展开；

4、 掌握项目工作进度，协调与其它部门的配合，处理影响进度的困难和问题；

5 、管控项目各项成本、设备等；

6、推行安全生产工作，确保工作安全；

7、与客户单位沟通、协调，配合其开展环卫工作；

8、按照保洁经理完成各项目行政管理工作。

1. 协助餐厅经理制定营销推广计划，并加以执行；

2. 掌握市场信息，了解市场动态，及时配合餐厅经理做出推广计划调整；

3. 建立与客户的有好关系，并做出定期拜访计划；

4. 运用灵活销售方式和技巧，积极开展销售活动，不断开拓新客户，吸引老客户；

5. 熟悉餐厅产品，为客户积极推广餐厅产品；

6. 负责每日餐厅预订及电话回访及意见反馈记录；

7. 负责每日为客人点菜及维系客户；

8. 每周及每月提交一份新增客户名单及产量分析报告；

9. 制定每周拜访计划及拜访意见反馈；

10. 完成每月菜品销售排行榜并做分析

11. 完成每月考核指标任务

1、负责公司宣传单页的设计、改版、更新；

2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；

3、对公司的宣传产品进行美工设计；

4、负责客户及系统内的广告和专题的设计；

5、其他与美术设计相关的工作。

6、会视频剪辑

技能要求：

 熟悉文旅、服务及新兴市场趋势，极具市场敏锐度

 具有跨界合作思维和经验

 熟悉酒店、物业及新餐饮审美趋势

 创新思维、国际视野

 具有品牌标准意识;熟练品牌监测标准

 国际品牌/艺术机构工作经验

 熟练应用平面设计软件（PS/AI）

 熟练应用3D设计软件（3D Max/C4D）

 熟练应用视频剪辑软件（PR/AE）

 熟练单反相机，具有独特...

我们位于重庆南岸区的五星级酒店正在寻找一位精力充沛的餐饮部总监加入其行政领导团队。

Our well-established 5 star hotel in Nan’an District in Chongqing is looking for an energetic Director of Food & Beverage to join its Executive Leadership Team.

该职位负责将餐饮服务和体验作为酒店差异化的关键因素。为了创造美好的客人体验，推动餐饮收入，同时确保可持续和盈利的运营，您必须是一位具有创造性和亲力亲为的领导者，并拥有良...

Job Responsibility:

岗位职责：

1.To develop the overall pricing strategy for all segments, feeder markets and distribution channels, in conjunction with Director of Sales and Marketing.

2.To drive Revenue and Profit Performance and increase Market Share

3.To spread a Revenue Culture within the hotel team...

Lead the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives.

根据酒店业务目标，领导客房部制定和实施部门目标。

Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, stand...

1、按照安排认真做好桌椅、座牌的摆放，准备好各种会议用品，确保正常使用；

2、运用礼貌语言，提供最佳服务；

3、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

4、积极参加培训，不断提高服务技能。

补充说明：

形象气质较好者可放宽条件

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定。

 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

 3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

 4、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

 5、完成领导交办的其他工作任务。

补充说明：

相关前台工作经验1年以上，形象气质较好者可放宽条件。

岗位职责：

1、全面负责项目客服、经营、园容等工作计划编制及组织实施；

2、负责景区乐园的客服管理工作；

3、负责园区内联营商家管理和自营商品零售经营管理工作；

4、对园区的游客二次消费承担经营指标管理责任。

岗位要求：

1、3年以上景区或乐园等对客服务、园区经营管理岗位经验；

2、5年以上文旅商业经营管理岗位经验；

3、有较多重庆本地商业资源者优先，统招本科及以上学历优先。

岗位职责：

1、具体负责销售政策设计；

2、负责线上线下销售渠道搭建及维护；

3、客源销售产品设计及投放；

4、销售团队管理工作等。

岗位要求：

1、3年以上同岗（景区销售渠道）实操经验；

2、精通景区文旅客源销售工作；

3、精通客源销售产品设计工作。

岗位职责

1.酒吧日常酒水配制；

2.吧台服务及日常准备清洁工作；

3. 作好与客人的沟通及好推销工作；

4.准确无误的提供鸡尾酒；

5. 作好每日的盘点；

6.协助负责培训新进员工。

岗位要求

1.具有独立调酒和开发新品的能力。

2.一年以上相关经验.

3.形象好，气质佳。

岗位职责

1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。

2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

3、负责对结帐房间的查房工作。

4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

5、负责房间的清洁工作。

6、负责杯具的清洁与消毒工作。

7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

8、完成易耗品的每期盘点工作。

岗位要求

1、初中以上学历。

2、有1年以上客房工作经验

3、身体健康，相貌端正。

4、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责：

1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序；

2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态；

3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用；

4、针对大理石地面及地毯的清洁维护及保养；

5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报；

6、完成领导交办的其他清洁任务。

任职资格:

1、身体健康，适应长时间夜班工作；

2、能够承受工作压力；

3、有酒店保洁、保养经验优先。

为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。

为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息，

快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。

遵循希尔顿品牌标准。

工作职责:

• 有电工证书；

• 确保工作单上要求的工作能迅速、精确、有效率地完成；

• 保持变电站、电控间、配电屏等干净和整洁；

• 确保所有对配电屏和控制屏所进行的维护保养工作都记录在工作日志和设备档案卡；

• 帮助其他员工一起进行维修工作；

• 如任何电缆、电屏和控制器出现问题，就立即向主管报告；

• 按照标准维护保养程序进行维护；

• 当工作需要时，接受加班或换班；

• 排除酒店内的与电相关的故障；

• 确保大楼内外的照明工况良好，如有需要，马上进行修理或更换；

• 根据设置好的时间表，开关大楼内外的照明；

• 执行总工程师指派的其它任务；

• 接到紧急召唤后，带领应急小组去处理情况；...

岗位职责

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，保证处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3.使客房达到最高出租率，获取良好的客房收入。

4.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求

1.有同岗位工作经验1年以上。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有很强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

...

岗位职责：

1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

3、独立安排散客或团队的房间；

4、检查当天团队房号，并与房态核实；

5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题；

3、能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。

岗位职责：

1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策；

2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；

3、为客人办理换房、退房等手续；

4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理物品寄存服务；

5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况；

6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；

7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息；

8、保持维护所在工作区域的高度整洁。

任职要求：

1、中专及以上学历，具备良好的语言表达及沟通能力，有英语听说能力优先；

2、熟悉接待礼仪，服务意识较强，有酒店工作经验优先。

要求年龄40以下，身高172cm以上

1.Maintains good order in the Hoteland ensures the safety of guests and their property. Accomplishes security tasksin dedicated manner

认真维护酒店的治安秩序和宾客的人身、财产安全，尽职尽责完成安全警备任务。

2.Guides way for guests and assistsguests wherever possible i.e. operatingelevator, carrying luggage, opening...

1.To maintain reservations and allocate tables.

 接受预定，安排桌位 

2.To welcome guests to the restaurant in an appropriately warm and courteous manner and guide them to their tables, help them to get seated and present them the menu.

以恰当的热情而礼貌的方法迎接客人到餐厅，并将其领至桌位，帮助他们入座，呈递菜单 

3.To coordinate with the other s...

1. To execute all works assigned in accordance with the guideline, policies and procedures, especially pay attention to projects related to fire protection and personal safety.

按照酒店指导原则，规定和标准程序开展工作，特别要注意与防火和人身安全有关的项目。

2. To execute preventive maintenance, to repair in accordance with the guideline ...

1、负责婚寿宴等的销售及推广；

2、根据市场营销计划完成部门销售指标；

3、负责销售区域内销售活动的执行；

4、有二年以上的婚礼销售行业工作经验；

5、反应敏捷，表达能力强、具有较强的沟通能力及社交技巧、具有亲和力；

6、具有良好的客户服务意识，虚心上进；

工资面议

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划完成部门销售指标；

3、负责销售区域内销售活动的执行；

4、最好有二年以上的酒店销售行业工作经验；

5、反应敏捷，表达能力强、具有较强的沟通能力及社交技巧、具有亲和力；

6、具有良好的客户服务意识，虚心上进；

工资面议

必须有五星级酒店人力工作经历，有招聘及培训经验；无五星级酒店相关经验者勿扰!!!

岗位职责：

1、负责岗位信息发布，简历筛选，求职者沟通；

2、面试邀约，面试安排，结果通知，面试跟踪与维护工作；

3、招聘渠道的管理与维护，完成招聘目标；

4、新员工入职培训，日常培训；

5、其他临时性工作。

任职要求：

1、年龄45岁以下，大专及以上学历；

2、必须有五星级酒店人力工作经历，有招聘及培训经验；无五星级酒店相关经验者勿扰!!!

3、工作认真负责，交际沟通能力较强，踏实上进，抗压能力强；

4、有较好的文字功底；

5、有人力资源专业相关职称、中共党员优先。

招聘、培训专员薪资待遇：基本工资+绩效...

1.在销售总监领导下，全面负责酒店业务市场开发拓展，完成客房、餐饮预订业务；跟进客户需求；有旅行社客户资源的优先考虑。 

 2.根据酒店的经营目标，制定市场销售策略，开拓新渠道、新行业，提出销售计划，制定和审核销售预算，提出价格政策可实施性方案。   

 3.定期拜访客户，维护合作关系。维护和开拓新的销售渠道和新客户，掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

 4.根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积 极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

 5.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到...

1. 准备，告知和完成年度培训计划

2. 给所有级别的员工实施入职培训和培训项目

3. 确保各部门培训计划的实施跟进

4. 准备，监督和控制酒店年度培训预算

5. 监督和控制酒店培训器材的使用

6. 保存全面的培训记录，在部门培训准备中保持高效的关系和及时提交运营报告

7. 执行新员工入职计划

8. 在酒店范围内协助人力资源总监主导人才发展项目

9. 协助员工沟通，招聘和绩效评估规程的准备和实施

10. 指导，建议，惩戒和发展属下员工

11.英语熟练，同等国际联号酒店经验

1. 制定区域内的市场宣传计划。

2. 对酒店市场进行定位，推广酒店相应的推广及活动。

3. 在主要市场内建立及维持良好的媒体关系，组织有计划性的媒体采访参观，发布酒店的新信息。

4. 收集或应媒体的要求，将酒店的曝光机会最大化。

5. 寻找合适的媒体机会。

6. 招待并组织媒体的到访活动

7. 处理媒体对对酒店的拍摄及摄影需求，并确保酒店得到相应的回报。

8. 及时将每周的市场活动汇报给市场营销总监。

9. 在需要的时候协助市场营销总监及集团市场传媒总监完成分配的任务。

1、负责做好设备检修及“三级保养”工作。

2、安排检修业务工作，及时协调机修各工种之间技术业务工作。

3、督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具。

4、掌握各种主要设备的备品备件情况，合理控制使用，适时编制申购计划，保证设备维修的需要。

5、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。

6、并会一些电工的简单工作。

1、服从领导安排，遵守酒店的管理规定，执行工作程序。

2、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。

3、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。

4、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。

5、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。

6、做好客人的意见反馈记录。

7、营业结束后，做好收尾工作。

8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。

9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

10、完成上级上交的其它工作。

11、钻研业务，提高自身素养，持续改进。

1.检查所有贵宾房和空房

2.知道客房服务员清洁客房

3.为客房准备所需要的不糙和清洁设备

4.检查楼层走廊、服务区域，包括布草房、储存室

5.检查客房服务员的装扮、穿着、佩戴各自的铭牌；检查每天工作需要的推车

6.向行政管家汇报任何在顾客部分的异常情况

7.树立高昂的斗志，并和员工相处融洽

8.可客房服务员的表现做出评估

9.旅行其他可能被安排的相关任务

1、服从领导安排，遵守酒店的管理规定，执行工作程序。

2、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。3、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。

4、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。

5、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。

6、做好客人的意见反馈记录。

7、营业结束后，做好收尾工作。

8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。

9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

10、完成上级上交的其它工作。

11、钻研业务，提高自身素养，持续改进。

【岗位职责】

1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。

3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。

4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

【岗位要求】

1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。

2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动...

遵守所有丽思瑞酒店的规章制度和程序。

        按照工作时间表按时上班。

        上班时遵守仪容仪表和制服制度。

        工作中保持团队精神。

        遵守所有安全制度，塑造一个安全的工作环境。

        尊重所有的来自上级领导的合理的工作请求，即使超出你的工作范围，也要为整个酒店  服务，使客人满意。

        因为任何理由需要离开工作岗位之前先汇报上级。

        检查工作区域，清洁桌子椅子，准备好盐，胡椒，糖，烟灰缸，花瓶，餐具和杯子。

        做好所有必要的开档和关档的工作记录表。

        准备好所有必要...

检查你的工作区域，清洁桌子椅子，准备好盐，胡椒，糖，烟灰缸，花瓶，餐具和杯子。

做好所有必要的开档和关档的工作记录表。

准备好所有必要的工具：托盘，笔，纸巾，开酒器。等等。

熟悉菜单上的各项菜以及它们的配菜，内容和调制品。准确地回答客人提出关于菜单上的任何问题。

当接受客人点单时，用积极的亲切的销售技巧向客人推荐特色菜和饮料。

增进饮料，酒品类的知识，熟悉葡萄酒的服务流程。

根据服务程序的标准跑菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时，所有调味品，脏盘子和餐具必须换干净的，除了糖和适当的餐具还饮料杯不能为空。特别注意服务的要点，比如，放回烟缸，上茶，上完主菜后再检查，保持适当的仪态，不...