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美团客服+五险一金+4000

代招

¥4~4.5K/月

重庆-两江新区·大专·工作经验不限·不限~35岁·招30人

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 带薪病假
  • 补充医疗保险
  • 上五休二
投个简历 和TA聊聊 吴老师昨日活跃 电讯盈科 · 招聘专员

岗位职责

团购网客户服务专员招聘计划,是致力中国未来客户服务领域,顶级客服人才培养计划。在培训期间,你将会运用你所学到的知识,加以实践,为我们的客户提供优良的技术服务。我们也会安排项目管理人员作为你的导师,在你遇上疑难时,给你提供意见与协助。 


岗位描述:

1、通过电话或者在线形式,为用户提供专业咨询、查询、订单取消、催促、修改等售后服务

2、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议,包括  但并不仅限于:系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标;

3、负责投诉受理、及时解决相关问题,反馈客户需求;

4、完成上级领导安排其他临时性工作。

补充说明

入职要求:

1、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无

口音,具备客户服务意识; 

2、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟45个字

以上; 

3、 能够适应翻班及轮班轮休工作制度(7:00-24:00轮班制);  

薪资福利:

1、综合薪资:4000-4500元/月;

2、五险一金(入职即购买),补充商业医疗保险(门诊/住院均可报销);带薪年假(8-15天),全薪病假(每年6天),婚假、产假、陪产假、哺乳假 等假均依照相关法律法规之规定执行;

3、专业带薪培训;加班费按照国家标准计算,平时1.5倍,法定节假日3倍;

工作地址

(重庆市渝北区凤凰A座2楼) 导航

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电讯盈科

电讯盈科有限公司

电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷创立的盈科数码动力有限公司,与香港电讯有限公司于二零零零年八月合并而成,在香港联交所(香港联交所上市代号:0008)上市,并在纽约证券交易所(纽约证券交易所:PCCWY)以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科,已由一家以技术为主的电信公司,转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商;现时在全球聘用员工一万九千八百多名。

电讯盈科有限公司(电讯盈科)是香港电讯集团控股有限公司 (Hong Kong Telecom. short form HKT) 的控股公司,而 HKT 则是中国香港首屈一指的电讯商,也是世界级信息及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司 UK Broadband Limited 的海外投资。 

该集团在全球各地聘用逾 19,800 名员工。其总部设在中国香港,业务据点遍及欧洲、中东、非洲、美洲、内地以至亚洲其他国家和地区。

电讯盈科是中国香港电信服务市场的翘楚,其数码宽频网络覆盖范围最广,接通了本港大部分家庭。此业务单位专责提供包括本地电话、本地数据、国际电信、呼叫中心、业务谘询及客户器材销售等不同种类的服务。

本公司提供世界级服务水平保证,网络应用率高达99.999%,其客户支援服务更曾荣获奖项。凭此种种,电讯盈科专注透过其宽频网络,为全港的企业及住户提供增值话音及数据服务,网络覆盖逾全港九成五家庭及各大商业区。

电讯盈科是全港最主要的固网通信服务供应商,截至二零零一年年底计算的电话线总数为三百五十万条 ...展开

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