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电商客服主管

¥6~8K/月

九龙坡区-陈家坪·大专·2年及以上·年龄不限·招2人

  • 五险
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 生日礼金
  • 节日礼金
  • 定期团建
  • 专业培训
投个简历 和TA聊聊 叶经理今日活跃 滋欧亿供应链管理 · 人事经理

岗位职责

1、熟悉电商渠道(淘宝、天猫、拼多多、)平台规则,能熟练处理售前、售中、售后相关事宜。

2、负责客服团队工作的日常班次、培训、客诉。

3、负责监管线上各项数据的收集、分析、总结。

4、日常分流、店铺活动期间的话术、控流。

5、负责从客户下单后到出货的整个过程,ERP系统的跟进,包括发货产品的出库及库存核对等。

6、负责制定部门考核计划及激励方案。

7、对接第三方支付物流平台查询落实各项问题。

任职要求

1、3年以上电商客服管理经验。

2、熟练使用ERP系统及办公软件。

3、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题。

4、良好的服务意识、较强的责任心和执行能力,富有工作热情和团队意识。

5、普通话标准,亲和力强。

工作地址

陈家坪 (重庆九龙坡区陈家坪雅诗特商务楼(原申基索菲特)…) 导航

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滋欧亿供应链管理

滋欧亿(重庆)供应链管理有限公司

滋欧亿(重庆)供应链管理有限公司(简称:滋欧亿)是顺通曼谷集团旗下的供应链贸易管理公司,致力为客户提供跨境全程供应链管理解决方案,打造供应链生态圈,搭建泰中经贸合作的桥梁,为东南亚与中国之间的各类客户提供整合解决方案,在国际贸易、物流、软件技术、投资等各方面具备专业服务经验。具有专业的信息技术开发及管理团队,关务检务团队,仓储物流团队,各级分销渠道,金融服务团队。通过打通供应链条上的各个节点,为东盟各国各行业客户提供个性化一站式供应链管理服务;并立志成为中国领先的东盟经贸合作整合服务提供商。 ...展开

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