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大堂副理

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重庆-九龙坡区·大专·3年及以上·英语·年龄不限·招1人

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岗位职责

1.直接向前厅部经理汇报工作,在当班期间,宾客服务经理要协助饭店高级管理层负责整个饭店的运作。宾客服务经理要始终起到表率作用-不能有错误的言行举止。宾客服务经理必须有选择和礼貌的对待员工。宾客服务经理的服务标准,是酒店员工效仿的标准.

2.直接负责监控和指导本单位的相关组织和运作工作

3.宾客服务经理在前厅经理的领导下,在当班期间负责整个重庆雅诗特酒店的正常运作。要保持最高的服务水准和赢得客人最大的满意。宾客服务经理对增强员工的团队意识和工作积极性负有责任。并要公正地对待任何一名员工的违纪行为。宾客服务经理要成为酒店各部门的助手。当饭店非常忙的时候,宾客服务经理要协助进行工作。需要强调的是宾客服务经理必须有饭店的整体意识,不能防碍其它部门的有效运转

4.关注本单位员工的纪律和行为表现并帮助员工提高技能

5.负责解决人员分配, 员工投诉处理等方面的问题

6.宾客服务经理要负责执行消防和紧急事件处理程序,并在当班时一旦发生火灾或紧急事件的情况下,要及时同酒店的高级管理人员联系

补充说明

1.保持对工作有积极的态度,

2.有自我约束力和工作主动性,为同事树立好的工作典范专业的个人仪容仪表

工作地址

(重庆市九龙坡区科园四路288号) 导航

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雅诗特酒店

重庆卓泰酒店管理有限公司雅诗特酒店

雅诗特大酒店由重庆卓泰酒店管理有限公司管理,位于重庆九龙坡区科园二路,地处重庆商业、金融、科技、美食、娱乐核心区域,邻重庆奥林匹克体育中心、重庆技术展览中心,交通便利。

酒店客房装修典雅豪华,配备舒适卧具、独立温控系统、液晶电视及国际国内卫星频道、高速宽带上网、自选电影频道、专用办公桌等。酒店还为美食爱好者提供风格迥异的4个餐厅和1个大堂吧,给您带来视觉和味觉的美食享受。

充满艺术张力、幽雅精致的雅诗特酒店,将使您流连忘返。 ...展开

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