岗位职责
岗位职责:1 、签证申请中心进行的日常活动(行政和职能),包括:*签证处理的文件审查和验证*及时准确地维护和记录所有应用程序数据*处理现金和银行相关交易(如果分配)*确保签证中心的总体安全(物理安全和数据安全)*确保向领事馆/申请人/物流公司等提供护照的所有行政和物流服务;2 、保持对所有流程的服务水平协议的遵守,确保遵守标准操作程序 、手册等,无任何 偏差;3 、提供增值服务选项并实现业绩目标。 任职资格:1 、大专及以上学历;2 、有客户服务行业经验者优先,倾向于酒店背景/呼叫中心背景;3 、计算机基础知识;4 、 良好的人际沟通能力;5 、具备一定客户服务意识;6 、认真负责,吃苦耐劳;7 、基本英文水平。 工作时间:根据中心安排,8:00-17:00/8:30-17:30/9:00-18:00【根据各中心通知为准,不是固定 一尘不变的,旺季时期可能会安排加班】周末双休,如偶遇特殊情况需要加班,根据所属中心通知为准,加班可申请累计调休,不忙时可申请调休法定节假日休息模式,一般只休法定节假日当天,不进行调休换小长假模式每年 3 月-10 月左右 为签证中心旺季 旺季时期可能会安排加班 加班经过经理审批通过 可累计调休【对加班介意的勿扰】福利待遇:英语 officer 5.5k-6k 面试定薪+增值服务提成,优秀面试者可谈;小语种补贴1k入职满三个月有增值服务提成,根据所在中心分配,增值服务不含销售性质
工作地址
渝中区-渝中区 (重庆渝中区海航保利国际中心(西南门)) 查看地图
