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服务经理-新元素奥迪

¥8~15K/月 (底薪:1-1.2K元/月+提成)

重庆 -渝北区 · 大专 · 3年及以上 ·20~40岁·招1人

该职位已结束招聘
和TA聊聊 李女士刚刚活跃 新元素雅和奥迪4S店 · 人事

福利说明

薪资说明
底薪1-1.2K+提成
社保类型
五险、公积金
生活补贴
生育补贴、生日礼金
激励培养
带薪年假、绩效奖金、节日礼金

岗位职责

一、服务前台日常工作管理

1、根据公司售后业务任务目标和部门实际情况,协助服务总监制定服务工作计划

2、将工作计划进行分解细化,对服务顾问等提出具体要求与任务,并监督落实该计划

3、与车间主管、备件经理、技术经理以及市场部协调,推进用户接待工作实施和各部门间的合作

4、监督、指导、管理服务顾问的工作;对于服务管理职责内出现的问题进行分析,制定并落实整改措施,高质、高效地完成公司下达的各项服务运营指标

5、 统计并汇报服务接待工作相关的关键绩效指标,编制报表提供给服务总监

6、与车间主管协调,协助完成外出救援工作,保证外出救援的及时性和有效性。与保险公司保持良好的合作关系,提高客户满意度

二、服务流程及质量管理

三、服务营销管理

四、执行、总结服务营销活动

补充说明

教育程度

大专及以上学历,汽车相关专业

经验

3 年汽车服务管理相关工作经验

知识

汽车服务相关业务流程、客户管理知识、服务营销知识(包括销售咨询、技巧等方面)、汽车维修与服务市场、奥迪车型和产品、汽车行业相关法律法规知识、汽车行业市场(对竞品有常识性了解)、保险和理赔知识(包括保险产品知识,保险法规知识等)

技能

流程监控、团队管理、客户导向、人际沟通、组织协调、发展他人、结果导向

工作地址

(重庆市北部新区金开大道15号(华廷汽车市场)) 查看地图

新元素雅和奥迪4S店

重庆新元素雅和汽车销售服务有限公司

重庆新元素雅和汽车销售服务有限公司是成都新元素投资管理(集团)有限公司的下属子公司。位于重庆市北部新区金开大道15号(华廷汽车市场)。是新元素汽车集团首次在重庆投资兴建的奥迪品牌最新标准多层城市展厅,功能覆盖奥迪全业务服务领域,总投资1亿元,总建筑面积近2万平方米,作为全市最大的一汽奥迪城市展厅,专业从事一汽奥迪系列汽车新车整车销售、品鉴二手车销售、零配件供应、整车维修及信息反馈。

     2022年4月,上汽奥迪城市展厅入驻新牌坊新光天地商场,展厅面积200平米,主营“上汽奥迪”燃油&新能源汽车销售

     重庆新元素雅和/新元素上奥店的进驻,将全新定义北部新区/渝北区豪华车汽车产业集群。

      公司地址:重庆渝北金开大道15号(华廷检测站旁)。

      公司福利:五险一金 工作餐 绩效奖金 年终奖金 工龄工资 带薪年假 节假日福利 生日礼金。 ...展开

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