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客户服务部负责人

¥15~20K/月

渝北区-人和·本科·5年及以上 ·30~45岁·招1人

  • 五险一金
  • 生育补贴
  • 节日礼金
  • 生日礼金
  • 定期团建
  • 专业培训
该职位已结束招聘
和TA聊聊 陈老师刚刚活跃 金科物业 · 招聘主管

福利说明

时间
周末双休;8:30-18:00

岗位职责

1、协助客户服务中心开展物业服务标准化建设工作

2、制定品质管理规划,对年度内的品质管理有中长期管理方案和计划

3、负责公司整体秩序队伍统筹管理,协助项目进行重大问题及突发事件的处理,并完善突发紧急事件的处理预案及安全管理制度

4、负责公司整体工程队伍统筹管理,审核工程、接管工作的重大节点计划,对项目日常管理进行业务指导与考核监督

5、负责公司品质管控,组织品质巡检,形成巡检报告,并对巡检内容、巡检数据进行分析,组织建立健全品质标准、制度,不定期组织开展专项巡检

6、参与所辖分公司内各楼盘的首次开盘、首次交房、外拓项目进场进行点评验收

7、负责公司客户投诉管理,客户满意度数据、客户服务系统数据库资料的收集、分析,并提出改进建议

工作地址

人和 (重庆市渝北区内环快速金科中华坊-紫园背后金科服…) 查看地图

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IP归属地:重庆

金科物业

金科智慧服务集团股份有限公司重庆分公司

金科物业服务集团有限公司成立于1998年,是一家专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。公司注册资本5000万元,现有员工8000余人。

    金科物业管理规模已达6000万平方米。为近65万业主提供尊崇、细致、周到、温馨服务。先后承接138个大型高品质项目。在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南等省(市)的35个城市接管了物业服务项目。物业类型由单一到多元,公司管理的物业形态已涵盖住宅、写字楼、商业、酒店会所、高校、政府部门办公楼等诸多物业类型,管理方式从委托管理到顾问管理。

    凭借企业综合管理实力和品牌优势,金科物业荣膺国务院发展研究中心等权威机构授予的“中国物业服务质量10强”和“中国物业百强企业前30强”、“住宅用户满意度全国前三”等殊荣,并连续五届荣获“中国物业百强企业”与“中国物业品牌价值企业”称号,金科物业已成为中国名符其实的“金牌管家”。

    “百年企业,中国榜样”,金科物业将继续秉承“做好每个细节”的工作作风,坚持“迅速反应,创造感动”的客户服务理念,以“标准化、精细化、信息化”为服务基础,为客户提供最优质的人性化服务,最大限度地满足物业产权人、物业投资者保值增值的需求。

    ● 金科所有的工作岗位无贵贱之分。我们尊重员工的性格差异、能力差异并努力用其所长,尽其所能,让员工因其独特的价值而享有尊严。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,在金科就会受到尊敬,并可能成长为优秀人才。

    本公司岗位一经录用,我们将为您提供具有竞争力的薪资与福利(包含各种节日、生日、婚丧礼金,年终奖等),并将为您提供可持续发展的空间,真诚的期待您的加入。 ...展开

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