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财信智慧生活服务
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九龙坡区 -石桥铺 · 大专 · 3年及以上 ·年龄不限·招1人
职位描述:
1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作；
2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成；
3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度，确保客户资料不外泄；
4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作；
5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道；
6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核，并形成月度工作汇报；
7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理；
8.制定部门年度及月度培训计划，并负责落实培训计划的实施；
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在管项目：荣获中国十大豪宅称号的“财信•赖特与山”、重庆市CBD核心5A级甲级写字楼（中信银行重庆总部、交通银行重庆总部、兴业银行重庆总部）等。 ...展开
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