客服回访

岗位职责

1、网络平台（汽车之家和易车网等）维护管理、促销文章发布等；

2、接听网站客户400来电，筛选意向客户；

3、处理平台网络订单，筛选意向客户；

4、回访跟进意向客户，邀约客户到店看车；

5、与销售顾问一起促进邀约到店客户成交；

6、整理客户档案。

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；

2、声音甜美，普通话标准，性格开朗，有亲和力的优先；

3、具有良好的销售意识和技巧，有汽车销售工作经验优先；

4、有电话营销、呼叫中心或客服中心经验者优先；

5、可接受优秀应届毕业生；

6、对驾照无要求。