1、 负责处理客服部日常工作；
2、 做好与业主、商户、业委会的协调与配合工作；
3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；
4、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；
5、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。
补充说明：
1、要求同岗位2-3年经验；
2、沟通能力强，执行力强；
3、广阔的发展升职空间。
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