职责相符度：4.5分
(高) /12人反馈1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等
2.负责项目经营性业务宣传、执行；
3.负责小区入伙、装修手续办理；
4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；
6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉
7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施
8.协助工程管理部进行装修管理、监管；
9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；
江北区-黄泥磅 （鲁能星城七街区邻里服务中心） 查看地图
金科物业管理规模已达6000万平方米。为近65万业主提供尊崇、细致、周到、温馨服务。先后承接138个大型高品质项目。在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南等省（市）的35个城市接管了物业服务项目。物业类型由单一到多元，公司管理的物业形态已涵盖住宅、写字楼、商业、酒店会所、高校、政府部门办公楼等诸多物业类型，管理方式从委托管理到顾问管理。
凭借企业综合管理实力和品牌优势，金科物业荣膺国务院发展研究中心等权威机构授予的“中国物业服务质量10强”和“中国物业百强企业前30强”、“住宅用户满意度全国前三”等殊荣，并连续五届荣获“中国物业百强企业”与“中国物业品牌价值企业”称号，金科物业已成为中国名符其实的“金牌管家”。
“百年企业，中国榜样”，金科物业将继续秉承“做好每个细节”的工作作风，坚持“迅速反应，创造感动”的客户服务理念，以“标准化、精细化、信息化”为服务基础，为客户提供最优质的人性化服务，最大限度地满足物业产权人、物业投资者保值增值的需求。
● 金科所有的工作岗位无贵贱之分。我们尊重员工的性格差异、能力差异并努力用其所长，尽其所能，让员工因其独特的价值而享有尊严。任何岗位的员工，只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率，能够做出成绩，在金科就会受到尊敬，并可能成长为优秀人才。
本公司岗位一经录用，我们将为您提供具有竞争力的薪资与福利（包含各种节日、生日、婚丧礼金，年终奖等），并将为您提供可持续发展的空间，真诚的期待您的加入。 ...展开
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