岗位职责
1、负责家政服务相关管理制度及工作流程的起草、修订、监督实施工作；
2、负责组织本部门员工、从业人员的学习培训，帮助员工、从业人员不断提升自己的专业知识、职业技能及职业素养；
3、负责推动从业人员的招募工作及客户的开发工作；
4、协助家政顾问筛选、管理一线从业人员，协助家政顾问开展从业人员与客户的匹配工作；
5、负责服务质量监督、售后回访，收集反馈上户服务过程中的问题，提出建议并不断优化解决方案；
6、负责妥善解决客户投诉，并分析客户投诉的产生原因；
7、负责部门员工绩效考核工作；
8、负责协助从业人员的考核和评价工作；
9、负责督促、跟踪客户的回款工作；
10、负责本部门业务的数据统计、分析工作，并提出优化、改进措施；
11、完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1、学历：大专及以上；
2、工作经验：家政企业管理工作经验3年以上，家政公司负责人优先；
3、技能与能力：擅长与人沟通，熟悉OFFICE办公软件。
其他 （重庆市渝北区春华大道99号） 导航
汇博提示：该企业为其他公司招聘人才（承诺不收求职者费用），如发现收费行为请及时向我们举报。
重庆市重点产业人力资源集团有限公司
公司主要承担全市重点产业人力资源开发、培训、储备和组织输送；建立市内外人力资源输送基地，开展市内挖潜和市外“回引外引”工作；指导区县公司开展招工工作，力争通过两到三年的努力，每年直接向重点电子产业送工10—15万人，成为我市重点产业人力资源的一级供应商，为我市打造全球最大的笔电生产基地提供充实的人力资源保障。同时，公司还致力于机关企事业单位的劳务派遣服务，提供一体化的人力资源解决方案。 ...展开
微信公众号
