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物业客服专业经理

¥7~9K/月 13薪

南岸区-茶园新区·大专·3年及以上·28~42岁·招1人

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 餐补
  • 定期体检
  • 生日礼金
  • 节日礼金
  • 结婚/生育礼品
  • 一年两次调薪机会
  • 节日福利
投个简历 颜老师昨日活跃 奥园物业 ·

岗位职责

物业品质

1.负责组织对客户满意度调查结果进行分析,并针对性提出满意度提升方案和措施;

2.负责组织重庆各项目品质巡检工作;

3.负责定期组织专项检查工作。

4.根据公司确定的标杆项目,负责对标杆打造整体工作的统筹。

5.负责军令状指标考核管理工作;

6.负责客户投诉工作的管理,及对重大投诉事件进行组织策划处理,向公司领导提出合理化意见;

7.对各类突发事件进行分析并向公司领导提出合理化意见。

8.对区域/项目提交的品质管理类审批流程进行审核。

任职要求:1、年龄28-42周岁,大专及以上学历;3年及以上优秀企业品质管理岗位经验,有高档住宅类物业品质管理工作经验者优先; 

2、熟悉ISO管理体系并具有导入实操经验,熟悉物业体系各环节的品质管理;

3、能独立完成质量文件的培训工作,具有较强的沟通表达能力与良好的文字处理能力; 

4、熟悉物业项目客户服务、公共秩序、保洁绿化等实际管理和操作流程,具备员工在职和技能培训的计划组织、协调的能力。

5、具有物业经理或从业人员上岗证,熟悉物业管理相关法律法规,掌握物业管理各项检查标准独立从事过该岗位,熟练运用专业办公软件。

工作地址

茶园新区 (重庆南岸区茶园新区奥园水云间A区物业客服中心) 导航

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奥园物业

奥园智慧生活服务(广州)集团有限公司重庆分公司

中国奥园地产集团旗下奥园物业具备国家物业服务一级资质,随着奥园集团的快速发展,奥园物业服务管理全国项目逾50个,服务项目涉及大型住宅小区、商业综合体、公寓及写字楼、高端别墅等。

奥园重庆区域物业公司管理的项目有“奥园盘龙壹号”、“奥园康城”、“奥园金域”、“奥园国际城”、“奥园水云间”、“奥园越时代”和“奥园城市天地”等多个项目,遍布重庆主城的九龙坡区火炬一路(蟠龙大道、恒胜立交附近)、石坪桥、华福路和南岸茶园新区等区域。 ...展开

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