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物业客服部副经理

¥5~6.5K/月 薪资相符度:5分 (高) /1人反馈

南岸区 -长生桥 · 大专 · 3年及以上 ·28~45岁·招1人

该职位已结束招聘
和TA聊聊 潘女士前日活跃 德昌行

岗位职责 职责相符度:5分 (高) /1人反馈

1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。 

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。 

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。  

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档; 

5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作; 

6、负责物业管理相关费用的收缴工作。  

7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。 

8、 负责客服部员工的考核工作。 

9、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。  

10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

11、有过大型公租房物业管理经验优先。

工作地址

长生桥 (重庆南岸区长生桥江南水岸) 查看地图

德昌行

成都德昌行物业服务有限公司重庆金渝分公司

德昌行物业集团全称为北京德昌行物业管理集团有限公司,始于2004年,专注于生活服务。

         集团旗下有两家一级资质、一家二级资质、多家三级资质及集团本体平台,已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001体系认证,商品售后服务评价体系认证,荣获多项荣誉证书及信用等级证书。

         集团业务遍布全国华北区域、华东区域、西北区域、成都区域、重庆区域、华南区域及海外区域,20余个城市,涵盖商业、写字楼、住宅(别墅、高层、多层、综合体、安置房、公租房等)、产业园、电站、医院、学校、公交、地铁、轻轨、市政等全业态的物业服务、后勤保障,在管面积近四千万平方米,在全国各地拥有数个物业管理优秀示范项目。

         德昌行物业集团秉持“诚信为本、共赢为基”的企业理念,充分利用互联网基因,提供全方位的

高品质服务。横向上,德昌行物业集团在做精做优基础物业服务之外,依托社区文化中心、线上物业

服务平台、线上生活服务平台(化妆品、生活品)、线下生活服务平台(专卖店、便利店),构建生

活服务新体系,不仅为客户提供生活便利,更是在打造全方位的品质生活;纵向上,德昌行物业集团

构建了全生命周期的全程服务模式,将服务前延至前期工程建设、营销中心、综合验收等服务阶段,

后延到建筑物全寿命维护及更新改造、设施设备更新改造等,为客户提供从购房开始到入住后直到建

筑物消失的全程贴心服务。

          德昌行物业集团将始终坚持“创新付出、造美生活”的企业使命,为客户创造更大价值,为中国

物业行业的健康发展及走出国门做出积极贡献。 ...展开

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