待遇详情
福利说明
岗位职责
1. 对参保客户进行对接沟通服务, 对接孤单客户,进行归纳记录,做保全管理。对公司分配的保单客户资源进行信息的维护及客户的售后服务工作。
2.负责处理客户的保单服务问题,如保单续期、保单变更、保单查询等。根据客户需求提供相关的保单服务,确保客户的保单信息准确无误。
3.协助客户进行保险理赔申请,帮助客户填写理赔申请书、收集理赔所需的相关材料,并跟进理赔进度,提供理赔指导和支持。
4.与客户保持良好的沟通和关系,并提供个性化的保险咨询和建议。及时回复客户的咨询和投诉,并寻找解决方案以满足客户的需求
5.配合协助主管完成客户开发任务。
工作地址
沙坪坝区-三峡广场 (重庆师范大学-综合实验楼6楼) 查看地图
