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客服班长(巴南区)

¥4~4.5K/月 薪资相符度:3分 (中 ) /1人反馈

大渡口区-八桥·学历不限·1年及以上·23~35岁·招2人

投个简历 和TA聊聊 牟女士今日活跃 中交物业 · 人事(招聘)专员

岗位职责 职责相符度:3分 (中 ) /1人反馈

工作职责:

1.协助客服主管开展部门日常管理工作;

2.客户接房、装修、业主档案信息收集、建立工作;

3.客服完成客户报事报修、投诉接待等工作;

4.客服对客户诉求进行协调、跟进、回访工作;

5.组织部门全员每周开展公区品质检查及整改;

6.定期组织开展客户意见征询,持续改进服务品质;

7.落实管家团队的持续教育,不断提升管家的业务水平;

8.完成领导交办的其他工作。

补充说明

1年及以上物业相关工作经验。熟悉物业相关法律法规及相关知识;熟悉客服板块相关服务流程。工作责任心强,有一定的管理经验,具备较强的抗压力能力,沟通协作能力强,有较强的突发事件处理能力,应变能力强,有一定社区文化活动组织能力。

薪酬福利:月休8天,六险一金,包吃包住,工作时间8:30-17:30,年终奖、节日礼金、高温补贴、通信补贴、工龄工资。

工作地址

八桥 (重庆市巴南区盛龙路1390号中交锦悦三期中交御…) 导航

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中交物业

重庆中交物业管理有限公司

重庆中交物业管理有限公司是中交集团(中交投资有限公司)下属全资子公司,成立于2010年3月,注册资本500万元人民币,国家二级物业管理资质,是重庆市物业管理协会会员单位,重庆市大渡口区物业管理协会副会长单位。是一家从事物业服务管理、物业服务顾问咨询的专业公司,服务类型涵盖住宅、商业地产、酒店会所等业态,服务管理面积逾200万平方米。现服务管理的项目有中交丽景一期、中交香漫岭、中交香悦岭、中交公元时光、中交万都汇、中交那里、中交康桥、中交锦悦等。

公司下设综合办公室、人力资源部、财务部、品质管理部、商业运营中心、工程管理部以及各分公司(资阳分公司、厦门分公司、重庆分公司)项目管理处等部门,所属员工达500余人,专业岗位持证上岗达100%。 ...展开

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