1、管理督导整个客房楼层的日常工作；
2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；
3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静；
4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；
5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作；
6、负责每日楼层人员的工作安排和调配；
7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况；
8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；
9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。
补充说明：
一年以上同等岗位经验
龙头寺 （重庆市渝北区泰山大道东段116号） 查看地图
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重庆华宇温德姆至尊豪廷大酒店是重庆市渝北区第一家国际豪华五星级酒店。酒店位于火车北站旁，临近观音桥/九街，欢乐谷、火锅一条街。拥有豪华客房262间，全日制餐厅、中餐厅、风味餐厅、宴会厅、大堂吧等美食聚会场所，健身房、室内恒温泳池等娱乐设施，假如您年轻有活力，认可温德姆品牌文化，愿意加入我们的团队，开启您的温德姆之旅，敬请垂询酒店招募专员。 ...展开
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