岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
任职要求:
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
5.欢迎应届毕业生投递简历。
解放碑 (重庆市渝中区青年路66号) 查看地图
重庆国贸中心大酒店有限公司格兰维大酒店
格兰维国际酒店集团将会把最负盛名的日本服务品质,食物品质以及高科技品质融入到旗下所有酒店。舒适典雅的全配套WIFI客房,精致丰富的美食,加上独具亚洲风格的款客之道,将为中国的酒店业树立新的卓越标准。
重庆国贸格兰维大酒店位于重庆市最繁华的黄金地段—市中心解放碑。酒店已于2007年12月18日正式开业,于2009年10月荣膺五星级酒店称号。酒店拥有顶级设施设备,配置灵活,能够满足各种市场需求。
酒店拥有680平方米的大型宴会厅,室内无立柱,是重庆市中心最大的宴会厅。酒店有客房435间,多种房型可供选择,最基本的豪华间面积就已达到42平方米。68间套房均配备厨房,面积从49到73平方米,适合长住,让您在解放碑繁华商务区里也能找到家的温馨。酒店拥有全城最高的行政酒廊,带给你贵宾级的超值享受。
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